Use Case

Lancée en 2013, Distingo par PSA Banque est l'activité dépôts de PSA Banque France, filiale bancaire du constructeur automobile. Son cœur de métier consiste dans la commercialisation exclusive de solutions d'épargne digitales, dotées de taux de rendement parmi les plus...
« Nous sommes convaincus de la pertinence du conversationnel, et globalement férus d’innovation » rappelle Mathieu Le Quernec, coordinateur Innovation au sein d’Arkéa. Il était important pour nous d’offrir à nos clients la possibilité de s’affirmer sur ce nouveau canal de distribution.» L’équipe a commencé par...
Sept millions d’appels par an, pris en charge par 700 conseillers à distance répartis sur quatre sites (Paris, Lyon, Marseille et Lille) avec des équipes 100% Société Générale. Voilà pour le gros des «flux», avec des sujets très larges : le périmètre d’intervention...
«En B2B, où nous travaillons sur des contrats à forts enjeux économiques, la confiance est clef dans le choix d’une entreprise. Or, pour créer la confiance, je crois qu’il faut veiller au partage des émotions, le grand absent de nos process d’entreprise » explique Céline...
VisionHub entre dans sa cinquième année : le «bébé» de Fahem Ben Messaoud, entrapreneur dans l’âme, Global Business Development, a bien grandi. «Il s’agit d’une entité indépendante au sein de notre groupe, elle cumule donc les avantages des deux mondes : agilité et...
« Vous voyez le conseil Jedi, dans Star Wars ? La table de décision, dans Avatar ? Et Minority Report, bien sûr… Ce sont nos sources d’inspiration ». On sent que Kevin Cardona, directeur de l’innovation pour BNP Paribas...
Pour connaître le potentiel de son toit, l’internaute saisit son adresse sur le site mypower.engie.fr, qui se présente sous forme de cartographie interactive et patiente quelques secondes, le temps d’analyser les données météorologiques et techniques (l’inclinaison du toit par...
Cisco est un acteur qui offre de nombreuses solutions IT, allant des solutions réseau à celles de collaboration ou de sécurité informatique. L'entreprise n’était jusqu’alors pas ou peu considérée par les PME françaises. L'étendue de l'offre était méconnue et...
Nathalie Balla et Eric Courteille (La Redoute), Eric Kayser (boulanger), Eric Altmayer (producteur d’OSS 117), Mercedes Erra (BETC), Jacques-Antoine Granjon (Veepee)… Leurs noms font partie du paysage français. Le podcast «Mouiller la chemise», produit par Figaret et Nouvelles écoutes...
Bosch est une marque allemande qui depuis plus de 130 ans est synonyme de qualité, de perfection, de simplicité d’utilisation et de fiabilité. L’activité électroménager de la marque est gérée par le groupe BSH Electroménager, leader en Europe appartenant au...
Problématique de la marque Avec près de 200 magasins, Jardiland est le leader français spécialiste du jardin, de l’animalerie et de l’art de vivre. Nos valeurs reposent sur la simplicité, l’authenticité, la bienveillance, la proximité, la passion et le partage.  Jardiland...

La parole à

Stratégie data et IA : des atouts majeurs de l’e-commerce de Oui.sncf

L'EBG a interviewé Angélique Bidault-Verliac, directrice gouvernance et démocratisation de la data chez OUI.sncf, dans le cadre du baromètre mené avec Informatica et fifty-five....

Chief Data Officer : “Savoir parler les langues IT et business”

Ce chiffre, issu du baromètre de l'EBG mené avec Informatica et fifty-five, révèle une vision de la donnée largement considérée comme un levier de...

Disposer d’une vision data grâce à “un modèle centralisé”, l’exemple de Bouygues Telecom

Ces chiffres, issus du baromètre de l'EBG, mené avec Informatica et fifty-five, révèlent une vision data largement considérée comme un levier de croissance déterminant...

Use Cases