Accueil Publications Livre Blanc / Task Force

Livre Blanc / Task Force

On lit régulièrement que le client engagé est celui qui passe du statut de simple consommateur à celui d'acteur de la relation qu'il entretient avec une marque ou un produit.En d'autres termes, il évolue d'une relation passive (effectue...
Ces dernières années, l'aspect purement technique du SEO s'est estompé au profit de la qualité du contenu. Pour être bien positionné dans les pages de résultats des moteurs de recherche, il ne s'agit plus de correspondre aux critères «...
Deux tendances majeures se dégagent dans les entreprises : d'un côté, l'arrivée de l'intelligence artificielle (IA), tout à la fois porteuse de craintes et d'espoir ; de l'autre, la vague de la responsabilité sociale et environnementale.À ce titre,...
De plus en plus mobile et connecté, le client est partout susceptible de vouloir interagir avec le site marchand. Un contact immédiat, improvisé ou préparé, 24/24h et 7/7j suivant ses disponibilités, ses émotions et d'autres interactions physiques ou connectées....
Industrie, bancassurance, distribution, le 3e cycle de conférences « Data & Analytics » de l'EBG, organisé en partenariat avec Qlik, se penche cette année sur les problématiques data spécifiques à ces 3 secteurs.En vingt ans, l'exploitation des Data &...

La parole à

Stratégie data et IA : des atouts majeurs de l’e-commerce de Oui.sncf

L'EBG a interviewé Angélique Bidault-Verliac, directrice gouvernance et démocratisation de la data chez OUI.sncf, dans le cadre du baromètre mené avec Informatica et fifty-five....

Chief Data Officer : “Savoir parler les langues IT et business”

Ce chiffre, issu du baromètre de l'EBG mené avec Informatica et fifty-five, révèle une vision de la donnée largement considérée comme un levier de...

Disposer d’une vision data grâce à “un modèle centralisé”, l’exemple de Bouygues Telecom

Ces chiffres, issus du baromètre de l'EBG, mené avec Informatica et fifty-five, révèlent une vision data largement considérée comme un levier de croissance déterminant...

Use Cases