Stratégie réseaux des opérateurs télécom : Quels sont les changements pour les trois années à venir ?

TMP, visiophonie, explosion de la data mobile avec les forfait data illimité, LTE, mais aussi quadruple play, opérateurs virtuels, streaming, VoD et catch-up TV, vidéo en entreprise, VoIP/ToIP, rachats, FTTx ou Femto Cell…. Comment les opérateurs structurent-ils leurs réseaux pour supporter les services à venir ?

• Mobilité : nouvelle génération de téléphones, PC ultra portables, et forfaits data illimitée conduisent à une croissance exponentielle de la data mobile : quelles sont les limites des réseaux en place : 2G, 2,5G et 3G ? Quelle charge peuvent-ils supporter en l’état ? Quels sont les investissements pour préparer le réseau mobile de demain ?
  
• De même sur le réseau ADSL : quel réseau, combien de clients, quelles limites (notamment débit), quels investissements … pour arriver maximiser la rentabilité sans se faire dépasser ?
  
• ADSL & FTTH / UMTS, HSDPA & LTE, voire Fem2Cell… : comment les différents réseaux vont-ils co-exister ?
  
• Avec la croissance des services configurés à la demande, combien de temps les réseaux actuels pourront-ils encore facturer en temps réel ?
  
•  Dans l’évolution NAAS (network as a service) tant dans le B2B que le B2C, comment la chaîne de valeur (équipementiers, intégrateurs, fournisseurs de contenu et services, opérateurs) se restructure-t-elle ? Quelle part du réseau et des services maîtrisent-ils chacun ?
  

Essor des plates-formes web collaboratives : Défis & enjeux

D'un côté, le grand public pousse les entreprises à adopter des plates-formes Web collaboratives ; de l'autre, les décideurs y voient une possibilité de favoriser l'efficacité.
Qu'englobent ces nouveaux systèmes dits en mode SAAS ? Quels sont leurs avantages et leurs limites ? Comment déployer ce type de plate-forme ?

Vers un nouveau modèle économique et organisationnel

• Le Software as a Service (SAAS) : des offres modulables, à la demande, via le Web,  favorisant les applications collaboratives (messagerie, plate-forme..)
• Passage d'un achat de logiciels à un achat de services : la notion d'usage remplacera-t-elle celle de propriété ?
• Quel est le rôle du DSI face à des services pouvant être selectionnés par les salariés eux-mêmes ? Qu'englobe réellement la notion de "plates-formes collaboratives" ?

Déployer une plate-forme collaborative : défis techniques et bonnes pratiques

• Quels sont les avantages et limites techniques des plate-formes en mode SAAS ? Meilleure ergonomie, forte utilisation bande passante face à un volume exponentiel de données...
• Quels sont les défis auxquels doivent faire face les opérateurs Télécom ?
• Quelles sont les bonnes pratiques pour un déploiement réussi de plate-formes collaboratives ?
• Peut-on établir le ROI de la mise en place de ce type de messageries ou plate-forme Web ?

Intervenants

 

• SUEZ ENVIRONNEMENT - LYONNAISE DES EAUX - Frédéric Charles, Stratégie & gouvernance SI
• Equipementier automobile - Responsable de Programme
• AMERICAN EXPRESS - Olivier Taligault, Directeur innovation et business development
• ESSEC - Benjamin Six, Responsable des études et innovation, Directeur de projet MyESSEC

Animateur : Marc Trilling, Senior Manager, Logica Business consulting

Gérer un SI à l'international

Quelles stratégies mettre en place pour concilier des intérêts a priori divergents : la centralisation et l'autonomie ? Comment assurer à la fois le contrôle et la responsabilisation ?

• Comment et que standardiser ? Processus, applications décisionnelles ?
• L'importance d'agir sur les processus (rationalisation, standardisation, automatisation...) et sur l'infrastructure (unification des réseaux, consolidation des serveurs et BDD)
• Quels sont les avantages de la standardisation en terme de coûts et gain de temps ?
• Quels sont ses obstacles ? (spécificités réglementaires et culturelles) et comment y faire face ? Métissage des équipes, développement d'une gouvernance et centralisation du reporting
• Comment assurer l'adéquation entre le SI et les objectifs métiers ?
• Le recours à l'infogérance, voire au BPO : quel type de contrat pour quelle prestation ?
  

Intervenants

• AUCHAN - Philippe Meurillon, Directeur des programmes
• BNP PARIBAS - Jean-Charles Lagache, DSI
• LASER COFINOGA - Benoist Aulanier,Responsable SI International
  
• SAKATA - Yann Jouveneaux, DSI

Animateur : Philippe Trouchaud, Partner, PricewaterhouseCoopers

SI & service telecom d’entreprise : Architecture et débit dans 5 ans (matinée)

Quelle sera l'architecture des réseaux d'entreprise dans 5 ans (LAN & WAN) ?

•  A quelles priorités devront répondre les réseaux d'entreprise : accès distants, centralisation, flexibilité, fiabilité, visibilité et monitoring en temps réel, sécurité, conformité légale ?
• Quels débits devront-ils supporter ? Quels seront les services les plus consommateurs en débit et comment prioriser les flux ?
• Quelles sont les innovations ? En quelle mesure vont-elles modifier la structure des coûts de réseaux et/et permettre de nouveaux services ?
• Comment le rôle des opérateurs, intégrateurs et SSII (externalisation) va-t-il évoluer : nouvelles offres convergentes, partenariats, intégrations verticale, rapports de force... ?
• Comment anticiper ces changements ? Quels sont les chantiers prioritaires à dégager ?
  
• Quelles seront de ce fait les qualités requises pour un DSI ? Devront-ils intégrer de nouvelles compétences ?
• En quelle mesure le développement durable influera-t-il les décisions  : consommation électrique, durée de vie des équipements, mobilité/nomadisme/télétravail, meilleure lisibilité des besoins...
• Métrologie ou le pilotage de la QoS

Intervenants

• AIR LIQUIDE - Sylvain Roué, Directeur Réseaux & Télécommunications Groupe
• SNCF - Frédéric Novello, Directeur des Télécommunications (DSIT)
• HENKEL -Thierry Fratacci, Responsable Réseaux & Télécom
• BANCEL - Marc Beltrando, DSI et responsable Télécom

Animateur : Michel Agopian, Vice-President Europe, Ipanema Technologies

La fibre (matinée)

Stratégies de cœur de réseau et de raccordement

• Etat des lieux du déploiement (cœur de réseau et raccordements) : quelle est la couverture et la capacité de débit ?
• Quelles sont les prochaines phases d'investissement ?
• Quels sont les choix technologiques structurants et différenciants sur le cœur de réseau et sur l'accès (raccordement) ?
• Quelles sont les innovations technologiques susceptibles de réduire les coûts de déploiement ?
• Comment intégrer la fibre dans le réseau existant ?

Déploiement commercial

• Quelle est l'évolution du recrutement et quelles sont les perspectives ?
• Quelles sont les cibles prioritaires tant dans le B2B que le B2C ? Comment sont-elles adressées ?
  
• Quels sont les partenariats clefs (contenus et service) mis en place par les FAI pour différencier leurs offres ? Quels sont les modèles économiques sous-jacents ?
• Comment se modifie la consommation de services & de média ? Comment évolue la composition de l'ARPU sur ses abonnés ? Qui en bénéficiera en priorité ?
• Quelles sont les contraintes par rapport aux aspects réglementaires ? (raccordement et services universel)

Intervenants

• SFR - Jérémy Manigne, Directeur du très haut débit
• ORANGE - Yves Parfait, Directeur FTTH
• ILIAD / FREE - Olivier de Baillenx, Directeur des relations institutionnelles
  
• NUMERICABLE / COMPLETEL- Eric Denoyer, Directeur Général Exécutif en charge de la Divsion Opérateurs
  
• ALCATEL-LUCENT -Bernard Grave, Directeur Architecture et Solutions
  
• BAKER & McKENZIE - Christian Blomet, avocat
• AVICCA - Patrick Vuitton, Délégué Général
  
  Commission Télécommunications en partenariat avec COMPLETEL et LOGICA
  

Animateur : Olivier Tardy, Senior Partner & Managing Director, Boston Consulting Group

Le SI dans l'entreprise étendue

• Sur quel standard s’échangent les données et quelles sont les informations partagées avec les clients et fournisseurs ?
• Quel niveau d’intégration des fournisseurs : dématérialisation, facture électronique, EDI, extranet, RFID, géolocalisation …
• Quels sont les contraintes en terme de réseau : charge des serveurs, bande passante, sécurité ? Sur quel type de réseau s’appuient les échanges ?
• Quel est le coût ? Est-il calculé et pris en compte ?
• Quel est l’impact sur les fournisseurs : mise à niveau technologique, implication, partage des coûts ?

Intervenants

• CHANTELLE - Philippe Cottret, DSI

Animateur : Arnaud Froissart,Directeur, Orga Consultants

Vers des DSI "éco-responsables"

Valeur montante dans nos sociétés, la notion de développement durable peut-elle laisser indifférentes les DSI ?

Le poids environnemental de l'IT : Vrai sujet ou greenwashing ?
- De quoi parle-t-on ?
- Quelles contraintes ? Qui est concerné ? Le point sur : Directives RoHS,EuP, règlementation DEEE, labels et initiatives constructeurs
- Quels leviers business ? La vertu environnementale fait-elle faire des économies ?

Que faire ? Par ou commencer ?
- Loi des 90/10 et chantiers prioritaires
- Y-a-t-il une offre sur le marché ? Vision des offreurs et décryptage
- Quelles difficultés dans la mise en place par les DSI de nouvelles solutions (Data centers, gestion des cycles de vie des produits, relations nouvelles avec les fournisseurs)
- Quelle est la meilleure démarche de progrès ?

Et demain ? Quelle responsabilité du DSI ?
- Quels changements dans l'étendue du champ de compétence des DSI sont à prévoir ? (pédagogie, veille, propagateur de bonnes pratiques)
- La Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) du DSI est-elle une dimension nouvelle de management ?

Intervenants

• BENEDICTA - Philippe Gautier, DSI
• CABINET ULYS - Cathie-Rosalie Joly, Avocate
• IBM - Didier Roche, Office of IBM CIO
• BOUYGUES IMMOBILIER - Christian Grellier, DSIO
• DELOITTE - Marc Zuili, DSI

Animateur : François Rabasse, Directeur Général, Sense

Territoires et concurrence : Où en sont les collectivités ?

• Comment les collectivités territoriales (CT) s’insèrent-elles dans le domaine des télécoms depuis le vote de la LCEN en 2004 ?
• Les CT, nouvel acteur ou acteur par défaut, moteur d’investissement ou frein à la concurrence ? Quelle cohabitation avec les acteurs privés ?
• Activité de profit ou de service public : quelle est l’approche des CT ?
• Bilan des déploiements des CT. Quels sont les modèles économiques et les technologies adoptées : fibre, Wimax (marché secondaire ou non), mutualisation des fourreaux, partages des infrastructures et propriété des réseaux … ?
• Quels sont les enjeux quant à la création d’un label pour les territoires équipés ? Quels sont les critères pour être éligible ?
• Au-delà d’une délégation, les CT vont-elles vers le développement de services de communications ?

Intervenants

• ARCEP - Gabrielle Gauthey, membre du Collège
• CONSEIL GENERAL DE SEINE ET MARNE - Ariel Turpin, chef du service TIC
• CONSEIL GENERAL DE LA SARTHE - Philippe Courcier, DSI
• CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - Thierry Sommelet, Département Développement Numérique des Territoires
• AXIONE - Eric Jammaron, Directeur du pôle territoires
• LD COLLECTIVITES - Cyril Luneau, Président

Animateur : Lorraine Régis de Forceville, Partner chez CSC

Comment les DSI contractualisent leurs engagements envers leurs clients internes ?

• Comment mesurer les besoins réels ? Quid de la qualité perçue, plus que d'une QoS "classique" ?
• A quel rythme et comment suivre la satisfaction des clients internes : questionnaires, hotline, etc ?
• Comment optimiser et valoriser cette relation notamment envers la DAF et la DG ?
• Comment cette relation est-elle concrètement contractualisée ?
• Quelle marge de manoeuvre (élasticité) faut-il garder entre les SLA négociés avec les prestataires externes et les engagements envers les clients internes ?

Intervenants

• APEC - Dominique Jaquet, DSI
• CORA - Philippe Courqueux, DSI

Animateur : Michel Agopian, Vice President Europe Ipanema

Adaptabilité du SI au Time To Market (le turbo SI)

Ouverture à la concurrence, nouvelles contraintes réglementaires, nouveau contexte économique, lancements de produit … : comment faire suivre le SI au Time To Market ? Comment préparer le SI et les équipes de la DSI à des changements soudains ?

• Choix technologiques : Architecture SI et télécoms flexible, redondance systématique des réseaux, socle commun de hardware ou de software, qualité des produits achetés …Quel est la réelle compréhension de la DSI des besoins internes : quels sont ses moyens d’information ? Le DSI doit-il être force de proposition et aller plus loin que les propositions ?
• Choix managériaux : structure de la DSI, externalisation, groupes de veille transversaux, monitoring de la QoS, haute compétence technologique interne, prestataire unique, benchmark régulier, audit interne ou externe (sur quel périmètre), intégration de la DSI en amont, optimisation des modes de coopération entre les directions ? La séparation MOA et MOE est-elle toujours pertinente ?
• Piloter et prioriser les projets en fonction des moyens financiers et humains : quel est le rôle du « project office » en charge la gestion du portefeuille des projets. De qui dépend-il et quel est son pouvoir ?
• En cas d’urgence, comment trouver un équilibre entre le « trop » court terme (jetable) et le « trop » long terme (durable) ?

Intervenants

• BOUYGUES IMMOBILIER - Christian Grellier, DSIO
• CAP GEMINI - Jean-Christophe Lasvergnas, DSI

Animateur : Pascal Anthoine, Directeur Conseil, Micropole Univers

Infogérance 2.0 : La fin des méga-deals ?

• Quelles sont les raisons de la remise en cause de l’infogérance ?
• Comment décide-t-on d’internaliser ou d’externaliser ? Sur qui repose la responsabilité en cas d’externalisation massive ?
• Quels sont les contextes dans lesquels la stratégie d’externalisation change : les objectifs initiaux sont-ils atteints ou est-ce le reflet d’un échec ? Quels ont été les objectifs premiers et les grands cycles des « méga-deals » ?
• Quelles sont les contraintes pour se réapproprier l’infogérance ?

 

Comment expliquer le recours à l’infogérance sélective :

• Pourquoi réduire le périmètre de l’externalisation : peur de l’échec, meilleure efficacité, besoin de contrôle, continuité de service, sauvegarde d’une expertise en interne … ? Quels sont les coûts cachés ?
• Quels sont les prestations informatiques externalisées ? Par qui et comment sont-elles sélectionnées et délimités ?
• Plus de petits projets, plus d’interlocuteurs, plus de prestataires : comment y trouver son compte ? Quelles sont les conséquences sur la gestion des ressources (humaines, techniques…) et des contrats ? Comment manager des prestataires concurrents ?
• L’infogérance sélective se prête-elle mieux à une politique de offshore ou nearshore ?

Intervenants

• MARKESS INTERNATIONAL - Emmanuelle Olivié-Paul, Directrice associé (introduction)
• LA POSTE - Jerome De Premesnil, en charge de la politique de sourcing et du plan stratégique SI, au sein de la DSI du Courrier
• ESSILOR - Didier Lambert, DSI et Président du CIGREF
• COMPLETEL - Brian Nolan, DSI
• AREVA - Pascal Vendryes, DSI et membre du bureau de l'EOA, Président de la Commission "Global Sourcing"

Animateur : Arnaud Bertrand, Directeur technique de Jet Multimédia

Le réseau au coeur de la stratégie DSI - Remise du livre blanc

En Partenariat avec &

• En quoi le SI est désormais aligné sur la stratégie de l'entreprise ?
• Quels sont les projets structurants ? Pourquoi émergent-ils ? Qui les poussent en interne ?
• Quels sont les objectifs stratégiques, les gains escomptés ?

• Quels sont les drivers et les impacts des projets de consolidation & de mutualisation?
• Comment intégrer la performance, la disponibilité et la sécurité dans tous ces projets?
• Les nouveaux outils de communication et de collaboration : évolution ou révolution?

• La DSI un fournisseur comme les autres?
• De l'importance du reporting
• Une nouvelle culture de service au sein de la DSI

Intervenants

• AIR LIQUIDE - Patrick Franchinard, DSI
• TNS MEDIA INTELLIGENCE - Denis Gaucher, DSI
• PERNOD RICARD EUROPE - Vincent Fraitot, DSI
• AIR FRANCE - Jean-Christophe Lalanne, DSI adjoint
• LAFARGE CIMENTS - Michel Juvin, DSI

Animateur : Sonia Mielke, Directeur Marketing, BT France & Michel Agopian, VP Europe, IPANEMA Technologies

La convergence sur IP (voix/data, fixe/mobile) : Comment gérer le changement dans les PME

• Quelles sont les premières motivations de migration : baisse des coûts, changement de PABX, accès aux nouvelles fonctionnalités, amélioration de la productivités, déménagement … ou tout simplement volonté de ne pas rater le coche d’un saut technologique ?
• Comment vendre le projet en interne ?
• Comment s’opèrent les transitions ? Quels sont les coûts de migration : matériel (souvent propriétaire), licences logiciel, mis à niveau du réseau télécoms, formation … ?
• Entre le cahier des charges et l’exécution, qu’est-ce qui a réellement été mis en place ? Pourquoi certaines réalisations sont-elles plus ou moins poussées ?
• Quelles sont les technologies pérennes sur lesquelles s’appuyer ?
• Quel est l’impact sur les modes de travail des utilisateurs ? Quels sont les freins au changement : les usages ou nouvelles fonctionnalités sont-ils adoptés ?
• Quel est l'impact sur l'organisation de l'équipe de la DSI ?

Intervenants

• LES ECHOS - M. Mangin, Directeur Informatique
• OSCARO - Damien Roland, DSI
• PIM CSGV Epernay Champagne - Philippe Mengual, DSI
  

Animateur : Tristan Dessain-Gelinet, Tetco

Nouvelles contraintes (et opportunités) de l'audit des SI : SOX, LSF, ITIL, CoBIT ...

• Comment gérer la multiplication des contraintes dites de « conformité » (Sox, LSF, LSQ, Obligation sur le PRA …) ?
  
• Quel est le périmètre d’un audit ? Conformité, performance, sécurité…
• Quel est leur impact sur l'architecture du SI et les responsabilités du DSI ? Quel environnement de sécurité et quel rôle pour les infrastructures télécoms ?
• Quelles sont ces contraintes de conformité / compliance ? (Sox, LSF, LSQ, Obligation sur le PRA …)
• Conformité réglementaire ou exigence propre : faut-il aller au-delà des prescription légales ?
  - Qui le décide ... et en est responsable suivant les secteurs (distribution, banque-assurance …), ou la structure de l'entreprise ?
  - Pour quelles raisons : promotion de projets, instrument de gouvernance, outil d'efficacité du SI, … ou pour attirer l'attention sur une urgence ? Quels sont les bénéfices et contraintes ?
  
• Quels sont les référentiels à prendre en compte ? (ISO, CoBIT, Itil…)
• Faut-il établir des règles de gouvernance en interne (notamment les procédures de sauvegarde) ? Comment tester les procédures mises en place ?

Intervenants

• BAYER - Georges Coutand, Responsable du contrôle interne
• SOCIETE GENERALE - Yvan Mirochnikoff, auditeur des Systèmes d'Information
• BAKER & McKENZIE - Christian Blomet, avocat

Animateur : DELOITTE & TOUCHE - Olivier Mauduit, associé

Frontières brouillées du marché telecoms : analyse stratégique

en partenariat avec

Le tout IP modifie la chaîne de valeur des télécoms : l’infrastructure se dépréciant, où trouver de nouvelles sources de revenus ?

• Quelle est la place du service ou le niveau de prise en charge du réseau client par l’opérateur télécoms ? Comment intégrateurs et opérateurs se répartissent-ils les rôles ?
• Quelle est la stratégie d’outsourcing des opérateurs : des systèmes d’informations aux directions métiers ?
• Quels sont les nouveaux entrants ? Sur quels créneaux se positionnent-ils ?
• Les équipementiers et éditeurs de software ont tendance à vendre à administrer des services clef en main. Quelle est leur stratégie ? Quels sont les modèles d’investissements et éventuellement de répartition des revenus ? Quel est l’impact des solutions Centrex & Open Source sur la valeur des PABX ? Quelle est la marge de manœuvre des opérateurs pour différencier leurs services ?
• FVNO et MVNO : quelle est la complexité pour les opérateurs à gérer ces nouveaux partenaires/concurrents sur leurs réseaux ? La 3G, le dividende numérique, le Wimax et l’UMA ne vont-ils pas créer un appel d’air pour de nouveaux entrants ?

Intervenants

• NEUF CEGETEL – Michel Paulin, DG
• COMPLETEL – Thierry Podolak, DG
• ORANGE – Jean-Marie Culpin, Directeur marché entreprise
• MICROSOFT – Gwenaël Fourré, Directeur des solutions de communication unifiées
• NEXTIRAONE - Foucault Dutheil de la Rochère, DG France
• ALCATEL - LUCENT - Hervé Derrey, Vice President Network Integration - Service Business Group

Animateur : Etienne Costes, Directeur associé - Greenwich Consulting

Evolution des services : l’impact sur le réseau des opérateurs

en partenariat avec

• Ce qui est possible, comment et à quel prix ?
• Ce que les entreprises anticipent, adoptent et à quelle vitesse ?

• Mobilité : 2G, 2,5G, 3G, … quels investissements faut-il pour arriver à faire de la voix, voire de la data totalement illimitée ? Quel intérêt y a-t-il à investir encore sur son réseau 2G ?
• De même sur le réseau ADSL : quel réseau, combien de clients, quelles limites (notamment débit), quels investissements … pour arriver maximiser la rentabilité sans se faire dépasser ?
• ADSL & FTTH / UMTS & HSDPA … sans oublier le Wimax : comment les différents réseaux vont-ils co-exister ? Augmentation des débits mobiles, partage de connexion Wimax en nomadisme … sur quel modèle parient les réseaux de demain ?
• Quels réseaux pour facturer en temps réel les services configurés à la demande ?
• Comment les DSI d’entreprises anticipent-ils l’évolution de leurs réseaux pour accompagner et profiter de l’évolution de ceux des opérateurs ?

Intervenants

• COMPLETEL - Juan Lopez, Directeur des Service
• ORANGE FRANCE – Nicolas Roy, Directeur technique
• NEUF CEGETEL - Guillaume Lacroix, Directeur Innovation
• MOTOROLA - Christian Ollivry, Directeur des politiques publiques
• NOKIA - Francis Boyer, Directeur entreprises

Animateur : Pierre Beaufils, Président - Greenwich Consulting

FTTH : Premier bilan de la ruée vers la fibre grand-public

• Bilan des premiers déploiements
• Comment se structurent les coûts : y a-t-il des surprises ? Quel est le coût de raccordement par utilisateur : en ville et ailleurs … ?
• Quels sont les nouveaux services proposés ? Faut-il inventer les usages ou sont-ils déjà connus ?
• La demande est-elle au rendez-vous ?
• Quelles sont économies pour l'utilisateur ?

• Quel cadre réglementaire pour la Fibre ? Est-ce un marché pertinent ou est-ce une simple continuité d’un marché existant ?
• Quid du service universel pour la fibre optique ?
• Quels sont les arguments pour conserver une régulation asymétrique (reposant sur les marchés pertinents) face à une régulation symétrique (reposant sur des critères techniques : QoS, disponibilité, sécurité, nommage).
• Quelles solutions contre des micro-monopoles notamment pour l’accès aux immeubles (« opérateurs de building ») ? Les opérateurs s’accordent-ils sur la mutualisation des infrastructures ?

Intervenants

• ILIAD-FREE - Maxime Lombardini , Directeur Général
• ORANGE GROUPE - Yves Parfait, Directeur de projet FTTH
• NEUF-CEGETEL/ERENIS - Daniel Caclin, PDG
• ARCEP - Gabrielle Gauthey, membre du collège
• NUMERICABLE - Arnaud Polaillon - Secrétaire Général

Animateur : Denis Lescop, maître de conférence - INT

Valorisation des services : quel est le nouveau rôle de la DSI ?

• Benchmark
• Mutualisation des coûts par l’offre de prestations externes au groupe
• Contrôle, réactivité, flexibilité, pérennité, dépendance (dans les deux sens !) …

==> Quels sont les objectifs affichés et les gains réalisés ?

Intervenants

• PMU - Olivier Herrmann, Directeur DOSI
• BNP PARIBAS - Edlira Jarazi-Truchaud , SIG - Coordination Mondiale
• VOYAGES-SNCF - Jerôme Bourreau, Directeur des Systèmes d'Information

Animateur : Sonia Boittin, Directeur Associé chez KLC-SOLUCOM group

Gouvernance des systèmes d’informations : aspects financiers, managériaux, qualité (ITIL), juridique, PCA / PCA…

• Quelle contribution à la performance de l'entreprise? Comment mesurer l'efficacité d'un SI ? Quels sont les gains recherchés ?
• Comment mettre en place un SI dans la perspective d'une participation aux gains de l'entreprise ?
• Quels sont les profils de responsables SI? Manager gestionnaire ou technicien ?
• Comment s'assurer du niveau de qualité des SI? Faut il mettre en place un code des Best practices ? ITIl est il le nouveau référentiel de gestion qualitative ?
• Quelles procédures de secours en cas d'interruption d'activité ? Quel niveau d'exigence en terme de sécurité ?
• Quelles règles de compliance pour les SI ? Des SI complètement normalisés ?
• La gouvernance répond elle aux seuls souci de risques et d'obligations légales ? Gouverner pour gérer? Pour gagner? Pour anticiper ?

Intervenants

• IRCEM - François Peyrodie, Responsable des Systèmes d'Information - SR-
• XXX - Pascale Montrocher, Directeur des Systèmes d'Information
• BAKER & MCKENZIE - Christian Blomet, Avocat Associé
• GEFCO - Norbert Cohen, Directeur Développement Innovation SI
• FRANCE TELECOM - Denis Petonnet, Directeur des Systèmes d'Information

Animateur : Norbert Cohen, Directeur Développement Innovation SI, GEFCO

Obligations juridiques des systèmes d’information & implémentation technique

• Le SI de l’entreprise est la cheville ouvrière du pilotage et du contrôle de l’entreprise :
• Quelles sont ses obligations ? Comment sont-elles formalisées au sein de la DSI ?
• Qu’est ce que la compliance ? Comment la loi Sarbanes Oxley renforce t-elle le contrôle de conformité dans le cadre de l’audit des sociétés ? Quelles sont les obligations de sauvegarde documentaire ?
• Quelle doit être le contenu des politiques de sécurité ? (filtrage, mises à jours, scans de vulnérabilité…)
• Reprise et continuité d’activité : Quelles obligations de protection des SI ?
• Comment s’assurer de la protection des données personnelles ? Comment gérer les droits d’accès aux documents personnels ? Faut il mettre en place une politique spéciale d’Identity acess Management ? Comment contrôler le transfert de données à l’échelle mondiale ? Quels risques ?
• Quel est le pouvoir de direction des employeurs en matière de sécurité des SI ? Comment encadrer l’activité du salarié ?
• Dans quelle mesure les SIM permettent-ils d’unifier l’administration de la sécurité ? Comment automatiser la vérification de conformité des éléments du SI ? Comment s’assurer de la sécurisation des infrastructures ? Quels outils sont à même d’implémenter les obligations juridiques ? Les solutions de gestion centralisée constituent-elles une panacée ?

Intervenants

• BOUYGUES TELECOM - Patrick CHAMBET, Architecte Sécurité du SI / Expert Sécurité
• PINAULT PRINTEMPS REDOUTE - Michel Friocourt, Directeur Juridique
• BAKER & MCKENZIE - Rémy Bricard, Avocat Associé
• BNP PARIBAS - Marie-Madeleine Dumont-Lecoq, Responsable Conformité au sein de SIG (Système d'Information Groupe)
• SANOFI-AVENTIS Dominique Duchene, Directeur Qualité en charge de la conformité Sarbannes-Oxley

Animateur : Théodore-Michel Vrangos, co-fondateur de - I-TRACING

Urbanisation, SOA : La gestion des systèmes d’information à l’heure de l’industrialisation

• Définition des concepts d’urbanisation et de SOA (Service Oriented Architecture – Architecture Orientée Service)
• Offres des éditeurs.
• Impact de la SOA sur les systèmes d’information : comment faire interagir des applications et des systèmes d’information hétérogènes ?
• Démarches pour mener à bien un projet SOA. Risques et facteurs-clés de succès. Quels sont les changements organisationnels provoqués par la mise en place d’un tel projet ? Les objectifs stratégiques. Quels sont les indicateurs permettant de définir la réussite d’un projet SOA ?
• Quels sont les services mutualisables et donc réutilisables dans l’ERP d’une entreprise ?

 

Intervenants

• AXA - Christian Maritorena, Responsable des études
• VOYAGES SNCF.COM - Jérôme Bourreau, Directeur informatique

Animateur : Mariano Boni, Directeur Technique & Marketing - Dreamsoft

Le très haut débit de bout en bout

• Quelle est la réalité du très haut débit ?
• A partir de quel débit peut on parler de très haut débit ?
• Quelles technologies d’accès sont à privilégiées, filaires et non filaires ?
• Concurrence ou complémentarité des technologies Wi-max/UMTS &3,5G ?
• Quelles parts de marché pour la FTTH ? Quelle rentabilité ?
• A-t-on besoin de la fibre optique en France ? Quelle comparaison internationale ?
• Quels usages pour des connexions 100mégabits ? Quels nouveaux services ?
• Quels sont les effets attendues : baisse des prix ? Réduction de la fracture numérique ? Généralisation de l’e-administration ?
• Quels obstacles au développement de l’internet public & gratuit ?

Intervenants

• ARCEP - Gabrielle Gauthey, Membre du Collège
• NOOS NUMERICABLE - Philippe Besnier, Président
• NEUF CEGETEL - Michel Paulin, Directeur Général
• FRANCE TELECOM - Paul-François Fournier, Directeur du Technocentre Anticipation Stratégique(SR)
• MAIRIE DE PARIS - Jean-Yves Mérindol, Conseiller au cabinet du maire de
  Paris, chargé des Technologies Nouvelles
• GROUPE ILLIAD - Dominique Lancrenon, Président de CITEFIBRE
• COMPLETEL - Thierry Podolak, Directeur Général Adjoint

Animateur : Jacques Assaraf - VP Telecom, Media & Entertainment CAP GEMINI

Haut débit : nouveaux acteurs, nouveaux services

• Quelle stratégie de services sur les réseaux de nouvelle génération (NGN) ?
• Quelles offres de bundles avec l’arrivée des nouveaux standards (IMS…) ?
• Quels sont le positionnement et le rapport de force réel entre les FAI, les fournisseurs de contenu et les diffuseurs historiques ?
• Dès lors quelle est l’approche marketing et quels sont les business models des FAI : accès Internet, téléphonie, VOD, service, reprise et/ou constitution de bouquet de TV sur ADSL, triple play, quadruple play, constitution de portails … ?
• Quelle stratégie adopter pour les opérateurs non intégrés ?
• Quel positionnement pour les FVNO ?
• Quel sera la cinquième roue du carrosse : Wimax, le CPL sans fil … ? Un service supplémentaire ?

Intervenants

• ORANGE FT GROUPE - Yves Tyrode, Directeur Marketing Next
• T-ONLINE - Nicolas Bry, Directeur Produits et Services
• GOOGLE - Patrick Kervern, Directeur Commercial
• SIPPEREC - Etienne Andreux, Directeur Général
• DDM - Laure Kaltenbach, Chef du bureau des évaluations économiques et de la société de l'information

Sécurite & téléphonie IP

•  Intégrité des flux, confidentialité des informations, disponibilité des solutions : quels sont les impacts de la ToIP sur ces trois enjeux ?
• Quelle est la nature réelle des risques liés à la migration vers la ToIP ? Comment faire la part des choses entre les risques théoriques et la réalité ?
• Est-il nécessaire d’envisager une politique de sécurité propre à la ToIP ? Les mécanismes de sécurité mis en place pour les réseaux VPN sont ils suffisants ?
• Qu’en est-il de la fiabilité des services de VoIP ? Quels sont les retours d’expérience sur ce point ?
• Quelles sont les optimisations et arbitrages possibles entre économies et qualité de service ?
• Y a-t-il des choix de conception qui permettent de maximiser la disponibilité des solutions de téléphonie sur IP ?
• Skype et les autres softphones en entreprise : impact de ces solutions pour les entreprises 

Intervenants

• SAUR - Pascal Bigard, Directeur des réseaux
• CROIX-ROUGE - Laurent Monnet, Responsable du Département des Systèmes
  d'Information
• NISSAN EUROPE - Bruno Bonnin, Telecom & Network Manager

Animateur : Lionel Gély, Responsable d'offre Téléphonie d'Entreprise de Prosodie

Le nouveau paysage règlementaire & la « review » du paquet télécoms

• Quels sont les goulets d'étranglement persistants ?
• Comment garantir un meilleur niveau de concurrence au niveau de l'accès et de la boucle locale ?
• Quels seront les nouveaux marchés pertinents et régulés ? (marché FTTH?)
• Comment séparer les infrastructures essentielles et les activités commerciales ?
• France Télécom bientôt coupé en deux ? Séparation fonctionnelle ou structurelle ?
• Quelles obligations pour le futur gestionnaire du réseau ?
• Comment éviter la remonopolisation du secteur face à l'émergence des NGN et la convergence Fixe-Mobile?
• Comment s'assurer d'une tarification transparente et orientée vers les coûts ?
• Comment renforcer les pouvoirs de l'ARCEP ? Quid d'une fusion avec le CSA ?
• Comment redistribuer le dividende numérique ? Quelle harmonisation pour la gestion du spectre ?
• Quel périmètre pour le marché secondaire des bandes de fréquences ?
• Quelle place réserver au principe de neutralité technologique dans l'allocation des fréquences ? Allons-nous vers un principe de neutralité de services dans l'attribution des autorisations ?
• Quel périmètre pour le service universel : haut débit ? Communications mobiles ? Must carry ?

Intervenants

• ARCEP - Gabrielle Gauthey, Membre du Collège
• CSA - Elisabeth Flury-Herard, Membre du Collège
• BAKER & MCKENZIE - Christian Blomet, Avocat Associé
• FRANCE TELECOM - Jacques Champeaux, Directeur exécutif chargé des Affaires Réglementaires ou Eric Debroeck, Directeur de la Réglementation
• 9CEGETEL - Anne de Cadaran, directeur des Affaires Réglementaires
• SFR - Marie-Georges Boulay, Directeur de la Réglementation

Animateur : Denis Lescop, enseignant-chercheur à l'Institut National des

VOIP, l'entreprise face à la convergence des télécoms fixes et mobiles

·          Pourquoi faire converger deux univers initialement distincts ? Dans quel cadre se fait la réflexion (fin de vie des PABX, déménagement, nouvelles activités, recherches d’économies, nomadisme…) ?

·          Quels sont l’architecture du réseau et les équipements – terminaux et cœur de réseau – ? Quelles sont les nouvelles fonctionnalités disponibles, les nouveaux modes de travail et les coûts de migration ? Cette convergence entraîne-t-elle des implications en termes de sécurité ?

·          Comment les opérateurs réorganisent-ils leurs offres : approche intégrée, MVNO, FVNO, partenariats, centrex ou PABX… ? Tous les opérateurs vont-ils tenter de compléter leur offre ou exploreront-t-ils une troisième voie ?

·          Qu’en est-il de la maturité et de l’interopérabilités des équipements ? Les utilisateurs sont-ils coincés dans un modèle propriétaire ?

·          Problématiques tarifaires

MVNO

·          Quelles sont les conditions d’accès et les barrières à l’entrée pour devenir MVNO d’entreprise ? Les offres entreprises sont-elles véritablement différenciées ?

·          Quel sera l’impact sur l’évolution du trafic des opérateurs fixes et mobiles, ainsi que sur l’ARPU et les prix ?

·          Quelle part du marché les MVNO peuvent-ils capter ?

Intervenants

• Bouygues Telecom : Richard Viel, DG entreprises
• Completel : Jérôme de Vitry, président
• Neuf Cegetel : Michel Paulin, DG
• Orange : Jean-Marie Culpin, Directeur marché entreprise

Télécoms et systèmes d'information : Problématiques technologiques et organisationnelles

• Quels sont les grands chantiers à court et à moyen terme de la DSI ? Gestion des flux dématérialisés (factures, achats par voie éléctronique, …), mis à niveau et sécurisation de l’infrastructure pour un accès mobile aux SI, équipements adéquats pour les travailleurs itinérants, VoIP et convergence téléphonie – informatique, implémentation de progiciels, …
• Quels sont les impacts en terme organisationnels ? Répartition des responsabilités entre la DSI et la direction télécoms, formation des collaborateurs aux nouveaux outils/métiers, politiques de recrutement, politiques d’évangélisation auprès des utilisateurs, …

Intervenants

• AGF : Paul-Camille Bentz, conseiller du président
• Completel : Jean-Marie Le Monze, CTO
• DCN : François-Xavier Tual, DSI
• Ministère de l’éducation nationale : Michel Affre, Chef du bureau des études techniques et des plans d'informatisation
• TF1 : Catherine Carde, DSI

Animateur : Anne Le Port, NextiraOne

Du télétravail occasionnel au nomadisme total

Intervenants

• LABORATOIRES ROCHE - François Margraff, Responsable informatique vente et marketing Europe de l'Ouest
• SIEMENS FRANCE - Nicolas Bartel, Directeur e-business & CRM
• DELOITTE & TOUCHE - Marc Zuili, DSI France
• FEDERATION FRANCAISE DE TENNIS (FFT) - Jean-Pierre Chardon, DSI

Animateur : Jean-Vincent Cazaux, directeur chez CSC

WiMax

• Développement et déploiement de Wimax : où en est-on ? Quels sont les objectifs des sociétés qui ont acquis des licences Wimax ?
• Que penser de la future génération des villes numériques et des hotspots / hotzones ?
• Le Wimax sera-t-il intégré dans les devices du futur ?
• Quelle stratégie adopter pour incorporer le Wimax dans des réseaux existants ?
• A défaut de pouvoir déployer le Wimax mobile (802.16e), qu’en est-il du WiBro ? Les Français pourraient-ils en bénéficier ?
• Wimax un concurrent possible de l’UMTS et autres 3,5G ?
• Wimax et Wimezou

Intervenants

• HDRR - Nicolas Pinteau, DG
• REGION BRETAGNE - Thomas Renault, Chargé de mission NTIC
• MAXTEL - Vincent Grivet, DG
• SAMSUNG - Stéphane Couturier, telecoms business dev directeur

Animateur : Stéphane Cohen, Responsable du business development Wimax Europe de MOTOROLA

VoIP grand public : En quoi la VoIP change-t-elle les règles du jeu ?

• Quels sont les nouveaux business models ? Comment tirer parti des opportunités de la VoiP ?
• Quels nouveaux services va-t-on voir arriver ? La voix devient-elle un produit d'appel pour vendre d'autres services ?
• Comment gérer la transition entre les réseaux télécom classiques et les réseaux IP ?
• Quels sont les facteurs clés de réussite des services de VoIP ?
• Dans quelle mesure la France est-elle un cas particulier ?
• Quels sont les utilisateurs, les usages et les cibles de la VoIP ? Quid des jeunes, des seniors ? VoIP familiale ou personnelle ?
• Quel terminal pour la VoIP : PC, téléphone, ... ?
• Le éseau a-t-il encore une importance ?
• Quels sont les enjeux techniques, les freins au développement de la VoiP ?

Intervenants

• ALCATEL - Martine Lapierre, Directeur Technique, Mobile Communications Group
• BOUYGUES TELECOM - Francis Bernard, Vice-Président Stratégie, Innovation et Développement
• FRANCE TELECOM - Pierre-Marie Bussière, Directeur de l'Unité d'Affaires Voix Et Messagerie
• MSN France - Alban Peltier, Directeur des Services de Communication
• WENGO - Olivier Giunti, Co-fondateur et Directeur Financier
• ARCEP - François Varloot, responsable de l'Unité "Economie des réseaux et services"

Animateur : Jérôme Colas, Directeur associé, FACTEGY PARTNERS

Centres de contact

Intervenants

• DIRECT ASSURANCE - Marc Lo Bono, Directeur informatique
• PIZZA HUT France - Jeanne Massa, Responsable du service Consommateurs
• UNEDIC - Jean-François Goueffon, Responsable Multicanal et Socle SI
• SUPPORTER - Philippe Gaillard, Président directeur général

Animateur : Thierry Seignol, VP de la business unit Applications de ALCATEL

Géolocalisation : De la technique aux services

• Les différentes techniques de géolocalisation : quelles sont leurs spécificités et leurs complémentarités ?
  • réseaux de téléphonie mobile digitale (GSM) et UMTS : EOTD (Enhanced Observed Time Difference), Cell ID, triangulation, etc.
  • identification grâce à l’adresse IP
  • positionnement par satellite : GPS, Galileo
• Les données de géolocalisation sont-elles aujourd'hui disponibles aux acteurs du marché et sous quelles conditions ?
• Quels sont les services potentiels et leurs clients ? Quelles sont les applications existantes ? Qui y a recours ? Pour quoi faire ?
• Le déploiement de ces services s’accéléra-t-il avec le lancement de Galileo ? quels sont les domaines visés ? L’enjeu commercial et le potentiel économique : comment les fournisseurs de ces services comptent-ils se rémunérer ? Les modèles économiques existants sont-ils fiables ?
• La géolocalisation, le petit frère de Big Brother ? Le cadre réglementaire existant et envisagé. Quel est le point de vue de la CNIL sur le recours aux techniques de géolocalisation ?

Intervenants

• CNIL - Sophie NERBONNE, Chef du service des affaires économiques
• FRANCE TELECOM - Sébastien Crozier, Directeur Stratégie et Innovation, unité d'affaire gestion de la relation client
• GALILEO – Alexandre ALLIEN, Responsable FDC
• VIAMICHELIN – Frédéric RADIGUÉ, Responsable Business Development
• YAHOO ! – Patrick HOFFSTETTER, Directeur des Services et Produits

Animateur : Jean CHERBONNIER, co fondateur de NAVX

Centrex IP, IpBX hébergé, softphones ou révolution ...

• Quels sont les freins à l'adoption d'une solution de voix IP en entreprise ? Quelles sont les motivations pour initier la transition de TDM à l'IP ?
• Quels sont les services proposés par les solutions de centrex IP ?
• TPE, PME, agences et au-delà : à quelle taille d’entreprises ces offres sont elles adaptées ? Sont-elles pertinentes pour des agences, peut on envisager une gestion virtuelle de l’ensemble des communications d’une grande entreprise ?
• Comment les opérateurs positionnent ils ces offres dans leur gamme de services ?
• Quels sont les contraintes de mise en œuvre de ces solutions : réseau interne, terminaux, lien data : la convergence voix données est elle déjà d’actualité ?
• Quels bénéfices attendre d’une telle solution en terme de structure de coûts ?

Intervenants

• EDF - Gaz de France - Dominique Hamon, Responsable des achats télécoms à la Direction des Achats Informatique et Telecom
• SICAV ONLINE - AVENIR FINANCE - Eric Moreau, Directeur Général de Sicav On Line et Directeur Technique d'Avenir Finance
• B3G TELECOM - Patrice Giami, Président
• FRANCE TELECOM - Eric Monchy, directeur des programmes ToIP et VoIP
• MICROSOFT - Gwenaël Fourré, Chef de produit collaboration

Animateur : Stéphanie Meyer, Manager chez DEVOTEAM CONSULTING

Renseignements téléphoniques: Acteurs, services et business models ?

• Pourquoi investir aujourd’hui dans le domaine des renseignements téléphoniques ? CA en baisse, investissements marketing importants …
• Quelles sont les critères de différenciation possibles pour les acteurs :
  • En terme de services : plans, sms, services associés
  • En terme de tarification et de financement des services
• Que représente aujourd’hui le service des renseignements pour les opérateurs ?
• Reconnaissance vocale, dimensionnement des centres d’appels ou délocalisation : quelle équation mettre en place entre tarifs, qualité de service et attentes des usagers ?
• Existe-t-il une place pour tous les acteurs sur ce marché, quels sont les activités de niche possibles (servcies aux opérateurs, intégration des renseignements dans une gamme plus large de services …) ?
• Le point sur la mise en place de l’annuaire universel et l’accès des acteurs aux bases. Les conditions d’inscription à l’annuaire universel sont elles un frein à sa constitution ?
• Quelles questions règlementaires restent en suspens ?

Intervenants

• TELEGATE - Charles Tonlorenzi, directeur général
• LE NUMERO - Bruno Massiet du Biest, directeur général
• PAGES JAUNES - Valérie Shwartz, directeur voix et services
• FRANCE TELECOM - Fabrice André, directeur marketing ventes et services

Animateur : Henri Tcheng, responsable du secteur Télécommunications, BEARINGPOINT

Fournisseurs d'accès Internet grand public

• Quelle est la couverture des services DSL en France (ADSL2+, prespectives ReADSL2), existe-t-il des technologies d'accès "alternatives" aujourd'hui commercialisées ou explorées par les acteurs pour proposer un accès permanent à l'ensemble de la population ?
• Etat des lieux des acteurs et réseaux en France : pourra-t- on demain être un FAI sans disposer de son réseau en propre ?
• Annonce FTTH, F-ADSL, capillarisation des réseaux territoriaux : regards sur les modèles économiques pertinents et les calendriers de déploiement pour l'accès, quels sont les enjeux réglementaires ?
• L'enrichissement des services à l'utilisateur : quelle stratégie au delà du triple play actuel (Internet, voix IP fixe, Télévision) ?
• Téléphone IP mobile Livephone, Aol Box, test du BeautifulPhone chez Neuf, Homezone : le quadruple play sera-t-il bientôt réalité ?
• Comment les opérateurs se positionnent ils face aux acteurs de l'Internet en terme de services ?
• Les FAI dans la diffusion audiovisuelle : à quand un étoffement des offres de VOD ? Quelle collaboration entre fournisseurs d'accès et acteurs de l'audiovisuel ? Quelles sont les perspectives de l'IP TV ?

Intervenants

• ARCEP - Nicolas Curien, Membre du collège
• AOL France - Carlo d'Asaro Biondo, Président
• ILIAD Free - Michael Boukobza, Directeur Général
• CLUB INTERNET - Marie-Christine Levet, Président
• TELECOM ITALIA France - Laurent Soulier, Directeur Général
• FRANCE TELECOM - Paul François Fournier, Directeur de la Stratégie, Marketing NeXT, France Télécom
• 9 CEGETEL - Xavier Gandillot, Directeur Général, division résidentiel et PME

Animateur : Jamal Henni, journaliste, les Echos

Qualité de service et priorisation des flux : L'interpénétration réseau – applicatif est-elle devenue réalité ?

• Quels sont les outils de supervision disponibles ? Sont-ils à la hauteur face à la criticité grandissante des réseaux et des applicatifs ? Répondent-ils aux demandes de garantie de service ? Quels sont les indicateurs disponibles ? La supervision version Itil : le téléphone devient-il une application informatique comme une autre ?
• L’optimisation des flux dans les réseaux applicatifs : quelles sont les stratégies envisageables ?
• Les nouveaux flux de communication : flux multimédias, flux applicatifs métier… Comment peut-on garantir la QoS ?
• Interpénétration informatique/télécoms : exemples de déploiements d’applicatifs nécessitant une attention particulière.
• Gestion modulaire ou unique sur LAN / WAN ? Quelles sont les applications qui bénéficient de l’accélération applicative et de l’optimisation WAN ? Comment gérer en parallèle un système transactionnel (en temps réel) et le back office ?

Intervenants

• AXA - Jacky Surut, Directeur Réseaux
• RENAULT - Maxime Michelin, Expert Architecture Réseaux
• CARGLASS - Michel Dalmas, Directeur de Production
• SEPHORA - Eric Delattre, Networks Manager

Animateur : Michel Agopian, Vice-Président de Ipanema

3G et au-delà : Développement et perspectives

• Alors que l’UMTS se devait être une norme de communication universelle prenant la relève du GSM (Eu), CDMA One (USA, Corée), PDC et PHS (Japon), l’UIT a finalement adopté toute une famille de normes, une nouvelle fois non compatibles entre elles.
• La 3G à peine lancée que l’on parle déjà de son successeur … ou plutôt des prétendants au poste. Déjà en France, Bouygues Télécom a été autorisé à repousser le lancement de ses services d’accès de 3 ème génération et envisage le lancement direct de la téléphonie « 3,5G ».
• En Asie, la construction d’un standard de 4 ème génération à vocation mondiale est déjà bien entamée avec une collaboration depuis 2 ans entre Chine, Corée et Japon dans les télécommunications et la signature du récent accord sino-japonais. Avec un marché asiatique en croissance exponentielle, ces 3 pays semblent bien prêts de dicter les algorithmes mobiles de demain.
• Quel est le développement opérationnel des réseaux de 3ème génération dans le monde ? Eclairage techniques, financiers et politiques de la définition des normes de communication.
• Le point sur les évolutions des réseaux haut débit et broadcast mobiles : débits, fonctionnalités, services types anticipés.
• L’Internet de demain sera-t-il mobile ?

Intervenants

• ALCATEL - Martine Lapierre, CTO mobile communications group
• NOKIA - Pierre Chaizemartin, Directeur Technique France
• LUCENT France - Olivier Taffin, Responsable mobilité
• UMTS Forum - Jean Pierre Bienaimé, Président

Animateur : Isabelle Chapis, directrice générale adjointe de ARCOME

Convergence fixe mobile : Le grand méchant loup des télécommunications ?

Intervenants

• SFR ENTREPRISES - Pascal Rialland, directeur général
• BOUYGUES TELECOM - Francis Bernard, directeur de la stratégie et de l'innovation
• TELE2 - Olivier Anstett, directeur général adjoint
• FRANCE TELECOM ORANGE - Jean-Marie Culpin, directeur du marché entreprises de Orange
• NEUF TELECOM - Eric Chambriard, directeur marketing
• NORTEL - Daniel Blais, vice-president wireline networks marketing

Animateur : Dan Elron, global managing Partner du groupe communications et nouvelles technologies de Accenture

Continuité et reprise d'activité : Les bonnes pratiques

• Pourquoi mettre en place un processus de reprise d'activité ? Quelles sont les typologies de risques pour pesant sur le SI de l'entreprise (exogènes : incendies, attentats ; endogènes : virii, piratages ...) ?
• Comment mettre en place de mécanismes et procédures de reprises d'activité ?
• Qui peut décider de cette mise en place : quelle est la dimension financières et managériale de tels projets
• Définition des processus prioritaires et des données critiques ; éléments matériels (locaux, équipements ...)
• Redondance des infrastructures et définition des stratégies de sauvegarde en fonction des contraintes d'activité
• Organisation des plans de crise et maintien des conditions opérationnelles (tests périodiques, répercussion des évolutions du SI)
• Comment dimensionner au mieux ces projets en fonction des activités et des coûts du (
• Quels sont les acteurs du marché ; quel est leur rôle ? Equipementiers, fournisseurs de matériels informatiques, prestataires spécialisés ...

Intervenants

• PPR - Philippe Buendia, directeur adjoint à la direction des systèmes d'information
• RENAULT - Magali Laffont, chef du projet de la sécurisation des applications stratégiques
• SCOR - Henri Guiheux, responsable de la sécurité des systèmes d'information

Animateur : Jean-Marc Chartres, consultant senior,TELINDUS

Déployer la fibre optique comme moyen d'accès

• Fibre, DSL ou un peu des deux ? Quels seront les réseaux d'accès de demain ? Quelle est le potentiel et la maturité de l'une et l'autre technologie ?
• L'état des lieux des déploiements de fibre jusque l'utilisateur aux Etats Unis, en Corée : pourquoi les acteurs se lancent ils dans des déploiements à l'équation économique non démontrée ?
• Déployer de la fibre : oui mais jusqu'où ? Fiber to the home, to the building, to the sous-répartiteur ?
• Quels acteurs peuvent être à l'origine des déploiements FTTH (fiber to the home) : collectivités, opérateurs, autres acteurs ? Quels seraient les perspectives de couverture du territoire ? Retour sur l'expérience de Pau Broadband Country et réflexions du SIPPEREC pour capilariser les réseaux jusque l'utilisateur.
• Déploiements VDSL + fibre : le retour d'expérience de ERENIS ; quel accès à la sous boucle locale ?
• Quels sont les servicestirant partie de la fibre jusque l'utilisateur ? Des réponses pour les entreprises, des questions pour le grand public ?
• Accès aux contenus utilisateurs hébergés online, bouquets TV haute définition, Internet très haut débit …

Intervenants

• ALCATEL - Olivier Baujard, Chief technology officer
• CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - Olivier Duroyon, Responsable du département technologies
• COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION PAU PYRENEES - Jean-Pierre Jambes, Directeur
• COMPLETEL - Jean Marie Le Monze, VP, Chief technology officer
• ERENIS - Frédéric Boutissou, Directeur général
• FRANCE TELECOM R&D - Alain Vellard, directeur des réseaux d'accès
• SIPPEREC - Raphaël Tréglos, Responsable du développement

Animateur : Pierre Mangin, Directeur de la rédaction de Silicon.fr

WiMax et WiMax mobile

• Présentation technologique :
  • Qu'est ce que le Wimax ?
  • Où en est on de la normalisation du Wimax ?
  • Fréquences, débits et portée ...
• Le Wimax : c'est pour quand ?
  • Le calendrier de déploiement
  • A quand le Wimax mobile ?
  • Quels seront les premiers terminaux Wimax ?
• Wimax, Wifi, UMTS, HSDPA : comment le Wimax s'intégrera t-il dans le paysage des technologies sans fil ?
• Wimax comme solution d'accès : retour d'expérience sur les déploiements pré wimax
  • 95% du territoire couvert en ADSL : quels sont les marchés géographiques restant pour le Wimax ?
  • Quels seront les acteurs à l'origine des déploiements ?
  • Quels services pourront être proposés sur les accès fixes Wimax ?
• Quel devenir pour Wimax : quels sont les acteurs intéressés au développement du Wimax ?

Intervenants

• ALCATEL - Martine Lapierre, Chief technical Officer, VP Mobile Communications Group
• ALTITUDE TELECOM - Jean Paul Rivière, Président
• ALVARION - Patrick Boucharinc, Sales manager
• CONSEIL GENERAL DE L'ORNE - Alain Pelleray, Directeur du cabinet
• CONSEIL GENERAL DE HAUTE SAVOIE - Jean Claude Fernandez, Responsable de la mission NTIC
• LUCENT FRANCE - Frédéric Fleurat, Directeur technique
• AUTORITE DE REGULATION DES TELECOMMUNICATIONS - Jérôme Rousseau,Chef du service opérateurs et régulation des ressources rares

Animateur : Jean-Claude Lebigre, JCL Consulting

Quel devenir pour le marché du haut débit ?

• Bilan du développement du haut débit en France : lignes, services, acteurs. Le point sur les divers modèles économiques de l'accès.
• Du dégroupage partiel au dégroupage total : conditions économiques et opérationnelles.
• Les grands dossier 2005 : ADSL nu, régulation des services voix broadband ?
• Quelle est le rôle du régulateur dans nouveau cadre réglementaire des communications électroniques ?

Intervenants

• AOL - Carlo d'Asro Biondo, président
• ART - Philippe Distler, directeur général
• CEGETEL - Olivier Huart, directeur général
• ILIAD FREE - Michel Boukobza, directeur général
• FRANCE TELECOM - Marc Fossier, directeur exécutif délégué
• NEUF TELECOM - Jacques Veyrat, président

Animateur : Jamal Henni, journaliste, Les Echos

M2M : Révolution des processus pour les entreprises ou nouveau marché pour les opérateurs ?

Marché et utilisateurs sont ils aujourd'hui matures pour un réel développement des applications M2M ? Mais surtout : quelles sont aujourd'hui les applications pertinentes ?

• Quels sont les nouveaux usages et services ? Quelles sont les typologies d’opportunités de productivité promises par les services M2M ?
• Quels sont les types et parcs possibles de machines et objets communicants ?
• Exemples de projets ou d’usages opérationnels : quelles sont les particularités de la conduite de projets M2M ?
• La géolocalisation mobile est-elle suffisamment fiable pour être intégrée dans une application M2M professionnelle ?
• Le M2M est-il un marché de niche ? Quels en sont les acteurs (opérateurs, SSII, équipementiers) ? Quelle est leur stratégie d’offres ?

Intervenants

• RENAULT - Didier Renaudin, direction du projet e-vehicule
• SECURITAS - Patrick Legras, directeur télécommunications
• FRANCE TELECOM - Daniel Nabet, directeur du programme M2M France
• SFR ENTREPRISES - Pierre Yves Rallet, directeur marketing et partenariats (sr)
• SIEMENS COMMUNICATIONS - Stéphane Bret, senior vice president

Animateur : Jean Luc Koch, président de Cesmo Consulting (groupe Devoteam)

Bilan du développement du WiFi

Première technologie sans fil à toucher de manière large le public, le Wifi a en 2002-2003 fait couler beaucoup d’encre. Malgré cela, le développement des usages en hotspots reste limité. Aujourd’hui cependant, le Wifi entre dans les foyers : offres triple play, diffusion des contenus numériques … Les terminaux se multiplient : pc, terminaux audio/video, téléphones …
Entre monde de la téléphonie mobile et usages résidentiels, quel sera le destin du wifi ?

• Un bilan de l’appropriation et des usages du wifi : professionnels / grand public ; hotspots / réseaux domestiques…
• Point sur l’interopérabilité des hotspots et les modalités de facturation des hotspots. Le marché du Wifi a-t-il été cannibalisé par les opérateurs mobiles ?
• Mesh networks : verra-t-on émerger des réseaux Wifi urbains ; à l'initiative de quel acteur ?
• Quels seront les terminaux communiquants ? Pourra-t-on utiliser les terminaux compatibles hors du foyer numérique (accès Internet, accès aux contenus @home …) ?
• Wifi propose t il réellement un débit et des fonctionnalités suffisantes pour le réseau domestique numérique (accès audio video multiples, internet … téléphonie) ? Quelle est la pérennité des investissements réalisés par les acteurs ?
• VoIP – VoWifi : quelles sont les perspectives de développement de la voix sur Wifi ? Des offres de communication intégrant un Handover GSM/UMTS - Wifi sont elles envisageables ?

Intervenants

• CISCO - Christophe Servais, responsable marketing wireless et mobilité
• MOTOROLA - Jean Noël Patillon, responsable de laboratoire
• NETGEAR - Jean Michel Bielli, directeur général Europe de l'ouest
• ORANGE - Franck Morales, responsable business development
• OZONE - Rafi Haladjian, président
• SWISSCOM EUROSPOT - Paul François Croisille, directeur général
• WIFIRST - Marc Taieb, président
• WIRELESS LINK - Joël Gaget, directeur délégué

Animateur : Jean Pierre Oliva, directeur général de JIPO