http://www.ebg.net/technologie-ROI/ fr Copyright 2008 Tue, 06 May 2008 15:46:36 +0100 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss

Comment présenter le rôle et les objectifs concrets de la stratégie d’innovation ? Comment la mettre en place ?

Sur quelle organisation s’appuie la stratégie ? Faut-il constituer une cellule ad hoc, tisser un réseau à travers les différentes directions, avoir l’appui de la DG ou simplement d’une direction fonctionnelle, … ? Quid d’une direction de l’innovation constituée en business unit : comment vendre ses projets en interne, les facturer, les déployer, rebondir après des échecs inhérents à ce type de direction … ?

Comment les projets émergent-ils ? Comment sont-ils sélectionnés ? Comment s’assurer que les usages suivront (« l’innovation pour l’innovation ») ?

Comment les projets sont-ils mis en œuvre ? Comment choisir les outils ? Quelle est l’implication des différentes directions ?

A priori sur quelle base s’effectuent les calculs d’anticipation de performance ? A posteriori comment mesurer l’efficacité des politiques mises en œuvre ?]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Sun, 27 Apr 2008 17:53:16 +0100

Quelles sont les raisons du retard, voire de l’arrêt du projet ? Quel est le cadre contractuel : les objectifs et les délais ont-ils bien été définis et écrits ?

Les étapes de reporting ont-elles mises en évidence un tel dérapage ? Le prestataire a-t-il pris les devants pour prévenir son client ?

Quelles ont été les premières tentatives pour rattraper la situation ? Qui y a été associé ? Pourquoi se sont-elles soldées par un échec ?

Quelles sont les voies de sorties envisagées ? Comment sont-elles négociés et qui est invité à la table de négociation ? Quelle est la marge de manœuvre ?

Comment gérer la situation en interne avec la direction générale et avec les autres directions fonctionnelles concernées ?

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Wed, 19 Mar 2008 16:18:48 +0100

Au sein des différents départements comment se décline le changement : restructuration des équipes, redéfinition de leurs objectifs (négociés ou imposés) et de périmètres, constitution des équipes pilotes, redéfinition des mode de rémunération / prime, plan d’embauche ou de licenciement, stratégie de communication interne et externe, implication & négociation avec les représentants du personnel, choix des outils, etc ?

Comment s’assurer de l’effectivité des méthodes ? Quelles sont les embûches à éviter et quels sont les indicateurs pour mesurer l’adoption du projet par les salariés ?

Comment se prépare le changement avant sa mise en place : qui est impliqué dans son élaboration, comment sont déclinés les objectifs pour chacune des entités concernées, comment s’organise l’annonce (faut-il d’ailleurs annoncer le changement), quel est le timing à respecter ainsi que les étapes clef ?

Comment estimer les moyens humains et financiers à débloquer ? Comment se répartissent-ils sur les différentes étapes ?

En terme d’outils d’accompagnement : éditeurs, SSII, développement interne, outils propriétaires ou open source : quel modèle choisir et comment le gérer ? Quels objectifs et responsabilité attribuer à chacun des prestataires ?

Dans le cadre de la restructuration des équipes, comment articuler les différents moyens de transmission des connaissances (du elearning au knowledge management) ?

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Wed, 23 Jan 2008 19:20:52 +0100

Comment auditer ce patrimoine : Que faut-il protéger : comment mesurer la valeur de biens immatériels ? Quels process mettre en place pour identifier les fuites ?

Comment organiser une veille concurrentielle ? Quels sont les outils, le coût de leur déploiement ?

Comment inciter/contraindre les collaborateurs à participer à cette veille, à alimenter ce patrimoine et à le protéger ?

Comment organiser et réguler les canaux d’échange d’information pour en optimiser la fluidité et la traçabilité ?

Comment encourager les collaborateurs à respecter les process sans brider les échanges, sans créer de canal d’échange parallèle ?

Comment optimiser l’usage de l’information collectée dans un processus décisionnel ? Quels sont les outils et les process à mettre en place ?

Quelles sont les contraintes réglementaires ?

Comment identifier les manques en terme d’usage (ergonomie, volumétrie, précision, mise à jour) ?

Y a-t-il lieu et si oui, peut-on mesurer le ROI d’une politique de gestion de l’information ?

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Wed, 19 Dec 2007 18:24:22 +0100

Qu’est-ce que le backsourcing ? Les chiffres du marché

Quels sont les secteurs qui procèdent au backsourcing ? Pourquoi ce choix ? Est-ce une réinternalisation partielle ou complète ? Celle-ci s’effectue-t-elle sur le territoire français ou a-t-on plutôt tendance à créer des filiales qui, elles, peuvent se trouver à l’étranger ?

Comment garantir une bonne réintégration ? Quelles sont les étapes à suivre ? Quels sont les aspects juridiques à respecter ?

Quel est l’impact de la réinternalisation sur les pratiques managériales ? Comment sont gérés les processus de réintégration ? Quel est l’effet sur les définitions de poste ? Un poste avant l’outsourcing est-il le même après le backsourcing ? Quels sont les coûts provoqués par ce retour en arrière ?

Comment éviter que la relation client se dégrade pendant le processus de réintégration ?

Comment les sociétés d’infogérance vont-elles affronter cette nouvelle donne ?

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Tue, 27 Mar 2007 22:46:08 +0100

Avantages/Inconvénients de l’introduction d’un système d’automatisation de la force de vente (SFA) pour la performance commerciale

Quels usages tirent les directeurs fonctionnels de ces nouveaux outils : quel est le ROI d’une vision en temps réel des activités ? Quelle réactivité entraîne-t-elle réellement ? Quel impact sur les workflows (quelles données saisir, qui les valide, à quel rythme, quelles technologies & équipements pour remonter l’information, …) ?

Comment réduire les tâches improductives et baisser les coûts ?

Quels sont les moyens disponibles pour améliorer l’efficacité des promotions ?

SFA, sécurité et protection des données : comment éviter l’éparpillement des données confidentielles ?

Quels sont les changements provoqués par les technologies dans l’organisation des équipes commerciales ? Les stratégies à mettre en place.

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Wed, 17 Jan 2007 11:25:47 +0100 La quantité d’informations produites par un employé double en moyenne tous les deux ans. Comment gérer, archiver, trouver, restituer l’information ? Comment travailler ensemble sur des données distantes … ?

• Comment gérer les cycles de vie des documents (archives, versions) ?
• Quelles procédures mettre en place ? Comment les communiquer et les faire adopter ? Sur quelles solutions technologiques les appuyer ? Quelle est la flexibilité des solutions et quel est leur coût ?
• Comment s’assurer de la confidentialité des documents, gérer les droits d’accès dans la durée ?
• Quelles sont les limites : accès aux supports de stockage, au format, au multilinguisme … ?
• Comment assurer la confidentialité de certains documents (gestion de personnels, polices d’assurance, questionnaires de santé etc…)
• Indexer, protéger l’accès aux documents, gérer les droits… : comment éviter l’usine à gaz ?

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Thu, 14 Dec 2006 23:02:59 +0100 RENTREE INFORMATIQUE : ETAT DU MARCHE, EVOLUTION DES OFFRES, STRATEGIE DES ACTEURS

08H45 – 9H15 Hardware

• Stratégies de IBM et de HP
• Où en la stratégie low cost de Sun ?
• Comment DELL peut-il maintenir son statut de leader ?
• Les constructeurs asiatiques
• Le marché de l’équipement réseau

Intervenants:

• IBM - Pierre Liger, Directeur Marketing France
• DELL - Thierry Labbé, VP et DG France
• IDC - Alain Petrissans , Directeur de la Recherche
• SUN MICROSYSTEMS - Olivier Tordo, Directeur des Ventes

9H15 – 9H45 Software

• La stratégie des grands éditeurs : Oracle, Microsoft, Bea, Business Objects
• A quoi correspond l’offre Google Apps? Quels sont ses objectifs ?
• Le marché des éditeurs indépendants
• Quelle évolution pour les bases de données et les serveurs applicatifs ?

Intervenants:

• MICROSOFT - Laurent Delaporte, Directeur Général Adjoint
• SAP - Pascal Rialland, DG France
• BUSINESS OBJECTS - Jean-Pierre Brulard, DG et VP du Syntec Informatique, Comité Editeurs
• GOOGLE - Laurent Lasserre, Directeur Commercial, GOOGLE ENTERPRISE

9H45 – 10H15 SSII, état des lieux

Comment se portent les SSII, quels sont leurs grands projets ?

• Les leaders : Cap Gemini, Accenture, EDS, ATOS, CSC…
• Les indépendants : Micropole Univers, CS Systems, Logica CMG/Unilog…
• Les SSII orientées réseau

Intervenants:

• SYNTEC INFORMATIQUE - Jean Mounet, Président et VP de SOPRA GROUP
• ATOS ORIGIN - Dominique Illien, Membre du Directoire
• MICROPOLE UNIVERS - Thierry Létoffé, Président Fondateur
• FORRESTER RESEARCH - Richard Peynot, Senior Analyst

10H15 – 11H00 Direction des systèmes d’information : les nouvelles orientations

• Evolution des investissements informatiques
• Transformation du rôle des DSI + Qu’attendent les DSI des prestataires ?

Intervenant:

• CIGREF - Didier Lambert, Président et DSI de ESSILOR

11H00 : Apéritif

]]> http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php http://www.ebg.net/technologie-ROI/tables-rondes-passees.php Mon, 13 Nov 2006 22:57:00 +0100