Fonction de plus en plus structurée, les achats délèguent certaines catégories d'achats ou fonctions supports de leur métier. dans quelles conditions envisager une telle stratégie et comment l'encadrer ?

• Quels sont les types d'achats susceptibles d'être externalisés ? Quels sont les enjeux clefs (simplification des processus et recentrage sur les missions à valeur ajoutée, maîtrise des coûts, gain d'expertise, optimisation des infrastructures applicatives et matérielles, effet masse ...) et les limites (perte d'expérience, défaillance du prestataire ...) ?
• Quels sont les préalables à une telle externalisation ?
• Qui, de la DG et de la Direction des achats, est moteur sur ce type de stratégie ? Quelles sont les autres directions impliquées ?
• Comment évaluer son prestataire ?
• Comment cadrer les contrats (engagements réciproques et réversibilité) ? Comment définir des méthodes de résolution de difficultés ?
• Comment piloter son prestataire et adapter son organisation ?
• Comment planifier l'évolution ?
• Sur l'e-achat, entre l'infogérance (infrastructure et applicative), SaaS (software as a service), et la délégation totale en mode BPO (business process outsourcing), comment choisir le type d'externalisation adapté (maturité des processus et du SI achats ...) ?