A l’instar des distributeurs classiques et surtout des pure players, les grandes marques et les grosses PME se mettent toutes au commerce électronique. Quelles sont les conséquences sur le système d’information. Qu’est ce qu’un « SI commerce électronique » ?

• Quelles sont les fonctions absolument nécessaires au fonctionnement d’une application de commerce électronique, comment ces fonctions sont-elles gérées ? De façon centralisée ? Décentralisée ?
• Les ERP répondent-ils aux besoins spécifiques du commerce électronique (rapidité, fluidité, reporting…) ? Faut-il acquérir des licences de logiciels dédiés ? Comment éviter de tomber dans les développements permanents ?
• Commerce électronique et gestion de catalogue : peut-on optimiser les systèmes existants ou doit-on créer un nouveau catalogue (et même adopter une nouvelle logique de gestion du catalogue) ?
• SI commerce électronique & SI distribution : une même philosophie ? Une intégration possible ? Des univers nécessairement distincts ? Ou au contraire, une nécessaire fusion du SI CE et du SI réseau ?
• Le commerce électronique constitue-t-il une nouvelle source de missions possibles pour les sociétés de service ?