Depuis le 1er juillet 2011, les Facebook Credits deviennent la monnaie virtuelle exclusive au sein de Facebook. Un Facebook Credit vaut 10 cents USD. Cette nouvelle monnaie a deux caractéristiques : elle n’est reconnue que sur Facebook et ne peut être utilisée que pour le paiement de biens virtuels ; mais comme pour tout ce qui est créé sur Facebook (ou sur Apple) elle est à l’origine de tout un business parallèle opéré par des sociétés créées pour l’occasion.
Ifeelgoods est l’une d’elles. Fondée à Menlo Park par Michael Amar, digital entrepreneur qui possède à son actif un premier succès dans le domaine du e-commerce, Ifeelgoods est une plateforme de promotion digitale qui a repris le principe du couponing pour l‘adapter à l’univers des biens virtuels. Au lieu de distribuer des biens physiques ou de l’argent, les marques qui souhaitent lancer un produit ou effectuer une promotion ponctuelle offrent des Facebook Credits, qui seront ensuite dépensés dans des jeux, la location de films sur Facebook, le vote pour des emissions TV (Big Brother en Allemagne). Selon Michael Amar les avantages des Facebook Credits sont concrets : l’immédiateté puisque le consommateur recoit ses Credits instantanément dans son compte Facebook, et la valeur perçue, les joueurs étant addicts à leur application favorite, ils seraient davantage motivés par des Credits que par la promesse d’un produit girafe ou de coupons à venir.
En convaincant de très grandes marques américaines et européennes, Ifeelgoods a pris de l’avance sur ses compétiteurs. Avec 1-800 Flowers, ils ont réalisé une opération qui a consisté à remplacer une réduction de 25% sur le prix de vente par une alternative associant 15% de réduction + 25Facebook Credits ; l’opération aurait généré 15,000 ventes en six jours. Ifeelgoods a également dealé avec cinq marques du groupe GAP, avec La Redoute pour laquelle ils ont réalisé 11 campagnes et le dealflow semble promettre un démarrage foudroyant.
Apres des campagnes de test ou Ifeelgoods se remunere sur des frais techniques et une commission sur les credits, Ifeelgoods engage ses clients sur des contrats annuels de licence technologique. Et là réside peut-être la faiblesse du modèle, comme sur tous les plateformes construites sur le média social : celui qui gagne le plus reste Facebook. La société de Zuckerberg touche en effet 30% sur les toutes transactions réalisées avec ses Credits, donc sur tous les Crédits fournis à Ifeelgoods, ce qui représente actuellement quelques centaines de milliers de US Dollars. Mais pour un opérateur dominant comme Zynga on parle de $400 millions de commissions versées. Il en va ainsi lorsqu’on travaille sur Facebook, on travaille aussi pour Facebook.
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