La nouvelle génération des directions des ressources humaines est désormais orientée vers la création de valeurs, vers le pilotage de compétences, l'anticipation stratégique,... en résumé vers la capitalisation et le développement d'un actif immatériel de tout premier ordre : le capital humain. Pour ce faire, la DRH a besoin d'outils décisionnels pour avoir à disposition de manière analytique une masse d'informations colossale nécessaire au pilotage de la performance RH (analyse des effectifs, turn over, absentéisme...) mais aussi aux différents exercices de simulation, d'optimisation des coûts salariaux et sociaux... possibles