Face à la complexité croissante des structures d'entreprise, le CSP devient une réponse privilégiée pour optimiser la fonction achats. Ce nouveau statut officialise alors la fonction achats comme un prestataire de services pour les clients internes. Le modèle de centralisation et d’obligation, laisse la place à un modèle de valeurs et de services.

• Quels seront les impacts en termes d’organisation ?
• Economies d’échelles, synergies, quels sont les objectifs à atteindre ?
• Quels sont les écueils à éviter ?
• Quels sont les challenges de conduite du changement pour lutter notamment contre les appréhensions ?