La BI au service du client final, comment créer de nouveaux services grâce à une démarche BI
Jeudi 2 février 2012 de 9h00 à 12h00
BI & Décisionnel
La BI reste encore très orientée B2B. En parallèle, le consommateur exige d'avoir toujours plus d'informations, peu importe le moment ou l'endroit où il se trouve, agrégé ou détaillé selon ses désirs. Ainsi, les outils de la BI habituellement réservés aux entreprises deviennent très intéressants pour créer un avantage compétitif.
Comment les nouvelles fonctionnalités de la BI peuvent-elles permettre de concevoir des services en self-service sur le web ?
Quelles sont les applicatifs possibles ?
Quelles sont les meilleurs exemples du secteur des Télécoms et de la Banque en ligne ?
Les outils de la BI traditionnels sont-ils adaptés ?
Quoi qu'il en soit la BI ‘à la carte’ va certainement faire exploser le marché de l'informatique décisionnel, nous ferons ainsi une analyse prospective.
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