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Référentiel Transformation Digitale 2016

Quel état des lieux pour la transformation digiale de l'économie en 2016 ?

 

L'édition 2016 du Référentiel EBG de la Transformation Digitale, intitulée "Au-delà des projets pilotes", s'appuie sur 65 entretiens avec 70 décideurs membres de Comex ou de directions générales d'entreprises françaises et internationales, dont des acteurs traditionnels mais aussi des pure players.

 

Les secteurs couverts sont regroupés selon 5 typologies :


• Transports, voyages et hôtellerie
• Télécoms, Médias, Énergie, Jeu
• Mode, Distribution et Produits de grande consommation
• Assurance
• Banque

 

En explorant ces différents secteurs du BtoC ou du BtoBtoC, l'image plus globale d'une phase d'industrialisation du digital émerge : au-delà des projets pilotes et des premiers mouvements, la maturité digitale s'annonce.

 

 

Ouvrage réalisé en partenariat avec le Boston Consulting Group et IBM.

 

 

Pour obtenir un exemplaire de l'ouvrage, vous pouvez contacter francois.edom@ebg.net

SOMMAIRE


INTRODUCTION : Le numérique, un exemple adressé à l'économie tout entière

 

CHAPITRE 1 : LA DIGITALISATION DES ENTREPRISES EN 2016 : LES NOUVELLES RÈGLES DU JEU

1.1 Relation client, données et nouveaux entrants : les trois batailles du digital en 2016
1.2 Un niveau de disruption digitale variable selon les secteurs

 

CHAPITRE 2 : MALGRÉ DE NOMBREUSES INITIATIVES EN MODE EXPÉRIMENTAL EN INTERNE ET EN EXTERNE, LES ENTREPRISES RESTENT ENCORE LOIN DES PURE PLAYERS ET DES ATTENTES DES CLIENTS

2.2 Face à des standards de marchés fixés par les pure players, les entreprises s'adaptent en multipliant les initiatives
2.3 Des forces d'inertie empêchent cependant les entreprises traditionnelles de passer à l'échelle et leur niveau d'innovation digitale reste inférieur à celui des pure players et des attentes clients

CHAPITRE 3 : LES MEILLEURES PRATIQUES POUR ACCÉLÉRER LE PASSAGE À L’ÉCHELLE

3.1 Accélérer le passage à l'échelle, l'approche IBM
3.2 La data driven company, ou l’amélioration globale de la compétitivité grâce aux données internes et externes de l’entreprise
3.3 L’IT digitale : une architecture IT plus flexible et plus agile pour survivre aux évolutions du marché
3.4 La collaboration comme levier de compétitivité : casser les silos internes et s’ouvrir à l’open innovation

CHAPITRE 4 : PRENDRE LA MESURE DU DIGITAL IMPLIQUE DE PASSER D'UN MODE "DIGITAL EXPÉRIMENTAL" À UN MODE "DIGITAL À L'ÉCHELLE" ET DE TRANSFORMER LES ORGANISATIONS EN PROFONDEUR

4.1 L’approche du BCG : une grille d’analyse pour guider la transformation
4.2 Une nouvelle cartographie des compétences et des métiers
4.3 Une gouvernance plus agile pour transformer l’entreprise

CONCLUSION
GLOSSAIRE
CONTRIBUTEURS

 

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