" L'ouvrage incontournable du Marketing Digital "
David V.
" Toujours aussi complet, didactique et illustré ! "
Koussée V.
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Présentation
Vous souhaitez vous former en Marketing Digital ou réactualiser vos connaissances ?
Découvrez dans cette 12ème édition d’Internet Marketing, divisée en 8 chapitres thématiques, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d’experts sur des problématiques digitales d’actualité : stratégie de contenu, mobile, commerce connecté, performance marketing, smart data, engagement client...

Entièrement réécrite et repensée, cette nouvelle version s'adresse aux professionnels souhaitant parfaire leurs connaissances ainsi qu'aux passionnés désireux de découvrir l'envers du décor digital.

Chaque chapitre est illustré de fiche théorique, d’articles conseil, d’études de cas et de pages chiffres pour une parfaite adéquation entre théorie et pratique.
Le contenu

1. Branding

Stratégie de contenu, Brand Content, Content Marketing, Storytelling…
Des articles conseils et études de cas pour comprendre :
  • Comment la marque interagit-elle avec son public ?
  • Comment gère-t-elle son image ?
  • Comment optimise-t-elle sa performance ?

2. Social Media

Conseils et méthodologie sur le raz-de-marée Social. A travers des articles et illustrations de cas concrets, analyse des actions et enjeux des entreprises dans l’utilisation des Médias Sociaux. De l’influence, la gestion de communautés, à l’exploitation commerciale…

3. Engagement client

Le client au centre de la stratégie Marketing et Digitale des marques. Des conseils opérationnels pour maximiser le taux d’engagement des clients : stratégie PRM, CRM, fidélisation, UX & personnalisation, dont un focus sur un Marketing BtoB spécifique.

4. Data

Quand données, connaissance client et personnalisation sont au cœur des réflexions et campagnes Marketing. Du Big Data à la Smart Data, des conseils et études de cas pour mieux comprendre les phénomènes.

5. Connected commerce

Du E-commerce à la Digitalisation du Point de Vente, panorama et astuces pour améliorer le parcours client, optimiser le taux d’acquisition, de trafic et maximiser le taux de conversion vers l’acte d’achat.

6. Mobile & IOT

Le Mobile et son champ des possibles analyses et conseils sur les usages et les tendances du Marketing Mobile. Focus sur La Géolocalisation et les Objets connectés.

7. RH & BtoE

Transformation digitale de l’organisation interne des entreprises et son impact sur les Ressources Humaines. Mise en lumière des nouveaux métiers du Digital, de la Communication interne et de la Formation digitalisée.

8. Annuaire

Les grands acteurs du Digital se présentent.
Vous trouverez également les derniers chiffres clés du marché publiés par Médiamétrie et Kantar Media.
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