Le département achats des grands groupes englobe des familles d'achats très variées ; comment gérer cette diversité et décliner la stratégie achats sur les différentes familles ?

• Familles d'achats : pilotage par catégorie ou de façon globale ? Quelle liberté d'action est laissée à chaque catégorie ?
  
• Quelle organisation interne privilégier pour éviter les dissonances envers les fournisseurs ? * Quelle politique (quels outils) de partage de connaissances mettre en place pour répertorier les compétences des acheteurs et transmettre ce savoir ? Qui est en charge de la politique RH des acheteurs ?
  
• Quel est le rôle des coordinateurs Achats ? Quels sont les compétences transverses nécessaires au sein de la direction Achats ?
  
•  L'organisation de l'entreprise influant sur l'organisation des achats, dans quelle mesure la stratégie achats peut-elle être indépendante de la stratégie groupe ?
  

• Commerce électronique : état des lieux / Teletech
• Un marchand comment ça marche ? / Pixmania
• Les marques qui se sont mises à vendre en direct / Estée lauder, Lancôme, Groupe Beaumanoir, l'Oréal
• Le comportemental : horizon indépassable du marketing internet ? / 3Suisses, Yves Rocher, Enviedefraise
• Le brand content peut-il générer des leads (seo vs sem) ? / Nissan Europe, ParuVendu, Groupe Louvre Hotels
• Comment la relation client peut-elle contribuer au roi de l'entreprise ? / Absolu telecom, Hellopro, Discounteo
• Comment gagner et conserver la confiance du e-consommateur grace à une call center ? / BNP Paribas, Fnac, Direct Energie
• KPI & web analytics : les donnés qui font vendre /  Mediatis, Allociné, AccorHotels

• Secouons la pulpe du média planning tradi : place à la digital brand experience / Citroën, Nokia France
• Le marketing hors investissement publicitaire : gros plan sur le viral / Brasserie Duyck, Panasonic, Michel & Augustin
• On pourrait obtenir mille fois plus de sa base client / AXA, Monalbumphoto, Bouygues Telecom
• Les conditions pour réussir sa campagne à la performance / EasyVoyage, MMA, Extrafilm
• Pilotage stratégique du média internet : comment utiliser le web comme outil stratégique d'acquisition client ? Keltravo, Firstluxe, Groupe Meetic, L'Oréal, Doubleclick
• Grand débat sur l'emailing / Velib' Mairie de Paris, Showroomprive, Thomas Cook France
• Comment intéger le mobile à sa stratégie de communication  ? Pagesjaunes, PMU

M-paiement, transfert d'argent, expérimentations autour du télé-enseignement, disease management, one-network ... Les opérateurs mobiles des pays émergent ne sont-ils pas les véritables incubateurs d'innovation, les relais de croissance, voire de sérieux concurrents des acteurs européens ?

8h30 – 9h30 / Stratégies de développement de l'éco-systeme de fournisseurs

• ST MICROELECTRONICS - Philippe Pellegrin, directeur des achats groupe
• RENAULT - Bruno Moustacchi, Deputy general manager, redéploiement fournisseurs
• AREVA - Marc de Basquiat, Directeur achat, Marketing, Méthode et SI Achats
• Un troisième intervenant est en cours de confirmation

10h00 – 11h00 / Innovation : Quelle doit être la contribution des achats ?

• SAGEMCOM - Jean-Claude Berberan, directeur des achats groupe
• ESSILOR - Alain Héry, directeur des achats groupe (S.R.)
• Un troisième intervenant est en cours de confirmation

11h25 – 12h25 / L'aprés-vente des achats : quel rôle aprés la signature du contrat ?

• GDF-SUEZ - Louis-Marie Gaudemet, directeur des achats groupe
• AXA - Alain Page-Lecuyer, directeur des achats groupe
• Un troisième intervenant est en cours de confirmation

• Quelles sont les bases de données disponibles sur le marché ?
• Quelle est leur valeur réelle ?
• Comment ces bases ont-elles été constituées ?
•  Les titulaires des fiches ont-il réellement donné leur accord (opt-in) ? Et quand bien même, ont-ils donné leur accord pour que leurs données puissent être communiquées à toutes sortes d’entreprises ?

Ou comment faire travailler ensemble deux médias a priori très dissemblables et obtenir des synergies qui multiplient l’efficacité de chacun pris séparément ?

• Rappel : Télé vs Internet, équilibre des forces dans la consommation des médias
• Télé & Internet, quand 1+1=3

What's hot ? Et bien, c'est ce que vous apprendrez en venant écouter le condensé de veille créa, marketing et e-business faite par la fine fleur des directeurs artistiques que nous avons sélectionné pour cette édition !

• Comment élaborer son budget ?
• Comment convaincre sa direction d'augmenter le budget internet ?