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Remise du Référentiel Maturité Digitale 2017

Compte rendu du Mardi 12 septembre 2017

En 2017, la voix du client continue de bouleverser les chaînes de valeur. Les organisations se rêvent data-driven et voudraient avoir érigé l’innovation continue en culture d’entreprise. Les résultats restent parfois nuancés, mais déjà, une nouvelle vague émerge, pleine de promesses technologiques ; là encore, la plupart d'entre eux se prépare à la prochaine phase, celle de l'entreprise apprenante où les process établis ne seront plus figés et évolueront en fonction de l'expérience.

 

La 3ème édition du Référentiel, dont la remise sera précédée d'une matinée de tables rondes, dresse un état des lieux du niveau de maturité digitale de l’économie en 2017. Elle s’appuie sur 75 entretiens avec des dirigeants d’entreprises françaises et internationales, grands groupes ou digital natives, se confiant sur leurs stratégies de transformation à tous les niveaux de l'organisation.

 

À travers leurs regards, complétés par les résultats d’une analyse conduite auprès de 1200 décideurs issus de directions générales, digitales ou fonctionnelles, la nouvelle donne se confirme : l’économie est entrée dans une dynamique de transformation permanente et accélérée.

 

Un exemplaire du référentiel sera remis à chaque participant à l'issue de la matinée.

 

Programme :

 

  • 08h45 - 09h00 : Accueil Petit-déjeuner
     
  • 09h00 - 09h10 : Introduction
     
  • 09h10 - 09h50 : Analyses croisées de Marc Bensoussan (IBM) et d'Antoine Gourévitch (BCG)
     
  • 09h50 - 10h30Table ronde n°1 - "Expérience Client" avec Engie, Macif, Leroy Merlin et IBM
     
  • 10h30 - 10h45 : Pause networking
     
  • 10h45 - 11h25 Table ronde n°2 - "Plateformes & Data" avec Orange, OPnGO et IBM
     
  • 11h25 - 11h55 : Table ronde n°3 - "Culture & Talents" avec Groupe PSA, Groupama, The Walt Disney Company France et IBM
     
  • 11h55 - 12h00 : Conclusion & Remise de l'ouvrage
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INTERVENANTS


Adeo
Christophe Verley
Chief Digital Officer

Engie
Patrice Noirot-Nerin
Chief Marketing Officer

Groupama
Meriem Riadi
Chief Digital Officer

Groupe Macif
Pierre Gauthier
Directeur du Digital et des Systèmes d'Information

IBM
Marc Bensoussan
Directeur Général IBM GBS France

IBM Interactive
Pierre-Charles Parsy
Executive Partner & Deputy General Manager

IBM IX
Remy DAFFIX
Interactive Experience France Leader

IBM Watson Group
Jean-Philippe DESBIOLLES
Vice President Watson/Cognitive Transformation

Orange France
Erwan Gaultier
Directeur Digital Channels & Customer Experience Europe & MEA et Fondateur du Lab

PSA Peugeot Citroën
Anne-Laure Mérillon-Brochard
Head of Digital Marketing Peugeot International

The Boston Consulting Group
Antoine GOUREVITCH
Senior Partner & Managing Director

The Walt Disney Company France
Emmanuel Rinaldi
HR Director France & Benelux

Vinci Park
David Kownator
Membre du comité de direction & Chief Transformation Officer

PARTENAIRES

IBMBCG

PARTICIPANTS


Ouahid S.
Executive Director
E&Y

Sandrine G.
Digital Business Officer
VT SCAN

Michael O.
Digital Ecosystem & innovation officer
Total

Agathe F.
Head of Digital
Arkema

Florence T.
Directrice Fab Design - SNCF
SNCF

Guillaume F.
Directeur Marketing IBM France Consulting
IBM

Frederic C.
Chef du service des etudes et du marketing
IGN / Institut National de l'Information Géographique et Forestière

Arnaud C.
Associé
Lincoln Associates

Michèle M.
Chargée de communication
Quantmetry

Gil L.
Multichannel & Digital Director
Barclays Bank PLC

Denis G.
Responsable assurance & digital
Arval

Olivier S.
Responsable Innovation Digitale
ENGIE
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