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Pure Players : Remise du Livre Blanc

Compte rendu du Jeudi 07 décembre 2017

Les pure players e-commerce spécialistes réussissent sur le marché et parviennent à tirer leur épingle du jeu face aux mastodontes généralistes tels qu'Amazon, CDiscount ou autres places de marché…

Réunis pour la quatrième année de suite dans cette Task Force Pure Players, 25 e-commerçants (tous spécialisés et donc non concurrents entre eux) ont travaillé pendant six mois* pour partager librement leurs meilleures pratiques, mais aussi leurs meilleurs échec dans le domaine du traffic/attribution management, de la conversion site, du E-crm, ou encore du web analytics.

Cette table ronde présentera les résultats de ce travail, sous la forme d’un livret qui sera remis à tous les participants.

 

  • Customer care : comment mesurer, activer et piloter la satisfaction client en e-commerce ?
  • La démarche d’attribution permet-elle réellement de faire des économies et d'augmenter la performance globale et des différents leviers en acquisition ?
  • Comment repenser l'expérience utilisateur sur un écran mobile ?
  • Quels sont les usages spécifiques au mobile : géolocalisation, accéléromètre, ... ?
  • Peut-on encore faire du merchandising inspirationnel, immersif, de suggestion?
  • Dans une optique "mobile first", qu'est ce qui change dans les modalités d'accès aux produits ? 
  • Quels sont les outils et les coûts spécifiques de la mesure, quel temps y consacrer pour l'analyse ?


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Cet événement sera suivi d'un "Meet the speakers!" (uniquement réservé aux personnes ayant assisté à la table ronde) : possibilité de rencontrer les intervenants après la conférence, en rdv one2one individuels. Inscriptions sur demande à marie.delanoe@ebg.net

* Les Task Forces de l’EBG sont des groupes de travail, qui se réunissent tous les 45 jours afin de progresser et de partager leur expérience

Rejoignez un club de l'EBG

INTERVENANTS


Alltricks.com
Yohan Michel
Directeur Marketing

Oscaro.com
Diane Bertoni
Directeur Projets Expérience Client

Spartoo.com
Aymeric Moser
Marketing Director

PARTENAIRES

SpreadAvis Vérifiés

PARTICIPANTS


Simon R.
Consultant
iProspect

Laurent A.
VP Sales
Adimeo

Joanna S.
Sr Business Developer
Amazon

Marie D.
Chef de projet
EBG

Doriana K.
Chargée de mission marketing & développement
M6

Alexia N.
Chef de projet marketing
1001 Creches

Claudine B.
E-commerce manager
HP France

Aude C.
Consultante
Accenture

Sylvain M.
Senior Sales Executive
Izberg

Yasamine D.
Product Manager
AAA Data

François-xavier C.
Business Developer
Mirakl

Benjamin C.
Président
compellia
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