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Le Design Thinking : boîte à idées, mode ou révolution ?

Mardi 30 janvier 2018 de 09:30 à 11:20

Le Design thinking connaît un succès considérable. Cette démarche de conception de produits et de services innovants a d’ailleurs été utilisée pour aider autrefois une start-up nommée Apple à concevoir « un ordinateur pour tout le monde ».

Si le design thinking suscite un tel engouement, c’est parce qu’il permet d’apporter une solution innovante à une problématique donnée. La démarche est conduite par une équipe de projet interdisciplinaire qui doit concilier 1. les attentes des utilisateurs, 2. la faisabilité technologique et 3. la viabilité économique, en obéissant à ces 3 étapes :

- L’inspiration : identifier le problème ou l’opportunité qui motive la recherche de solutions

- L’idéation : générer, développer et tester des idées ( = trouver le concept)

- L’implémentation : définir le parcours qui mène du projet au marché

 

Les bénéfices sont nombreux : des échanges enrichis par tous, une communication améliorée au sein du groupe, une compréhension rapide et partagée des concepts. Pour résumer, La visualisation favoriserait l’implication des participants, la cohésion du groupe et la pertinence des résultats. Dès lors :

  • Comment placer le design thinking au cœur de ses activités ?

  • Quel impact sur l’organisation interne ?

  • Comment créer le lien entre innovation et créativité ?

  • Faut-il  privilégier la compréhension de l’expérience vécue des utilisateurs plutôt que le développement de nouvelles technologies ou l’analyse quantitative du marché ?

 
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INTERVENANTS


AFNOR
Sandra Di Giovanni
Responsable du pôle Innovation Numérique & RSE

Saint Gobain
Catherine Smet
Senior UI/UX designer & Lead Front-End Developer

Sodexo
Etienne Dufrenois
Responsable de la planification et des projets stratégiques

PARTICIPANTS


Jean-marc N.
Group Digital Delivery Manager
AXA France

Nadege N.
Analyste Display
Air France

Camille C.
Chargée de mission Transformation & Innovation
AXA France

Emilie B.
Manager
Oresys

Véronique L.
directrice de la communication
PRO BTP

Emilie D.
Chef de projet Digital
AXA Assistance France

Laure K.
Consultante
Bartle Business Consulting

Max-antoine E.
Planneur stratégique
Sensiogrey / Sensio Labs

Marie V.
Consultante en recrutement
Aquent Partners

Joanne A.
Directeur du Développement RH - Pole MI France
Saint-Gobain

Quentin R.
Responsable Expérience Utilisateur
BforBank

Samia B.
Développement et marketing
Astrakhan
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