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Faut-il faire du mobile la clé de voûte de votre CRM ?

Compte rendu du Mardi 31 janvier 2017

Le mobile constituant un pont entre le on et le offline, les applications ont peu à peu vocation à s’intégrer dans les dispositifs CRM globaux. Le mobile va-t-il pour autant constituer la clé de voûte du CRM de demain ?

 

Support client, branding ou ventes: le mobile est-il vraiment taillé pour n’importe quelle action marketing ?

 

Une table ronde entre 3 annonceurs permettra de répondre par exemple aux questions suivantes :

 

  • Omnicanal et mobile, quel nouveau visage pour les programmes de fidélité ?
  • Applications mobiles et ventes privées, comment ça fonctionne ?
  • Social selling sur mobile : a-t-on raison d’y croire ?

 

Programme :

 

  • 08h45 : Accueil Petit-déjeuner
  • 09h00 -10h30 : Table ronde en présence de 3 intervenants annonceurs
  • 10h30 : Un exemplaire du Livret « Mobilité en entreprise » sera remis à chaque participant

 

INTERVENANTS


LemonThink
Nathalie Lemonnier
Fondatrice

Sony Mobile
David Chapon
Directeur Digital Global

PARTENAIRES

Followanalyticsorange business services

PARTICIPANTS


Frederic M.
Dir Marketing
Adobe Systems France

Philippe S.
Mobile Network Marketing Manager
Orange

Shadi S.
Head of Affiliate Marketing, Strategic Accounts & Retargeting
AccorHotels

Fabrice D.
Sales Executive
FollowAnalytics

Gabrielle C.
Chief Marketing Officer
Octopeek

Guillaume F.
Digital Project Manager
Extreme Sensio / Sensio Labs

Sébastienne L.
Responsable e-commerce
Walt Disney Cie

Roza L.
Associée
Aravati

Ludivine B.
Business Developer
Ysance

Tim G.
DG
The Links

Emmanuelle P.
Services Executive Microsoft France
Microsoft / MSN

Soumaya C.
Directrice Datamining et CRM
Fullsix
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