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Faut-il faire du mobile la clé de voûte de votre CRM ?

Compte rendu du Mardi 31 janvier 2017

Le mobile constituant un pont entre le on et le offline, les applications ont peu à peu vocation à s’intégrer dans les dispositifs CRM globaux. Le mobile va-t-il pour autant constituer la clé de voûte du CRM de demain ?

 

Support client, branding ou ventes: le mobile est-il vraiment taillé pour n’importe quelle action marketing ?

 

Une table ronde entre 3 annonceurs permettra de répondre par exemple aux questions suivantes :

 

  • Omnicanal et mobile, quel nouveau visage pour les programmes de fidélité ?
  • Applications mobiles et ventes privées, comment ça fonctionne ?
  • Social selling sur mobile : a-t-on raison d’y croire ?

 

Programme :

 

  • 08h45 : Accueil Petit-déjeuner
  • 09h00 -10h30 : Table ronde en présence de 3 intervenants annonceurs
  • 10h30 : Un exemplaire du Livret « Mobilité en entreprise » sera remis à chaque participant

 

INTERVENANTS


LemonThink
Nathalie Lemonnier
Fondatrice

Sony Mobile
David Chapon
Directeur Digital Global

PARTENAIRES

Followanalyticsorange business services

PARTICIPANTS


Veronique D.
Chef de Projet CRM
Sanofi Aventis Groupe

Marie D.
Business developer
Ezeeworld

Sébastienne L.
Responsable e-commerce
Walt Disney Cie

Aurelie F.
Responsable Communication Digitale
Good Goût

Tim G.
DG
The Links

Annabelle H.
Project Manager
Monoprix

Léo A.
Responsable CRM
La Fourchette

Laura J.
Digital Senior Sales Manager
Prisma Media

Anne-sophie L.
Responsable analytique et projet marketing
AramisAuto.com

Lisa G.
International account manager
Publicis Conseil

Audrey P.
Head of CRM, Social Media & PR
Rue du Commerce

Frederic M.
Dir Marketing
Adobe Systems France
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