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Faut-il faire du mobile la clé de voûte de votre CRM ?

Compte rendu du Mardi 31 janvier 2017

Le mobile constituant un pont entre le on et le offline, les applications ont peu à peu vocation à s’intégrer dans les dispositifs CRM globaux. Le mobile va-t-il pour autant constituer la clé de voûte du CRM de demain ?

 

Support client, branding ou ventes: le mobile est-il vraiment taillé pour n’importe quelle action marketing ?

 

Une table ronde entre 3 annonceurs permettra de répondre par exemple aux questions suivantes :

 

  • Omnicanal et mobile, quel nouveau visage pour les programmes de fidélité ?
  • Applications mobiles et ventes privées, comment ça fonctionne ?
  • Social selling sur mobile : a-t-on raison d’y croire ?

 

Programme :

 

  • 08h45 : Accueil Petit-déjeuner
  • 09h00 -10h30 : Table ronde en présence de 3 intervenants annonceurs
  • 10h30 : Un exemplaire du Livret « Mobilité en entreprise » sera remis à chaque participant

 

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INTERVENANTS


LemonThink
Nathalie Lemonnier
Fondatrice

Sony Mobile
David Chapon
Directeur Digital Global

PARTENAIRES

Followanalyticsorange business services

PARTICIPANTS


Guillaume F.
Digital Project Manager
Sensiogrey / Sensio Labs

Gabrielle C.
Chief Marketing Officer
Octopeek

France-laure V.
Chef de marché clients - Marché B to C
Bayard

Romain D.
Digital Program Manager
PSA Groupe

Alain L.
Head of Digitalization of financial flows
Yves Rocher Laboratoires

Anne-sophie L.
Responsable analytique et projet marketing
AramisAuto.com

Sébastienne L.
Responsable e-commerce
Walt Disney Cie

Julie R.
Account Manager
Adobe Systems France

Léo A.
International CRM Manager
La Fourchette

Marie-noëlle M.
E-commerce & Relationship Marketing Director
AccorHotels

Roza L.
Associée
Aravati

Paul R.
Chargé CRM Auchan:Direct
Auchan
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