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Faut-il faire du mobile la clé de voûte de votre CRM ?

Compte rendu du Mardi 31 janvier 2017

Le mobile constituant un pont entre le on et le offline, les applications ont peu à peu vocation à s’intégrer dans les dispositifs CRM globaux. Le mobile va-t-il pour autant constituer la clé de voûte du CRM de demain ?

 

Support client, branding ou ventes: le mobile est-il vraiment taillé pour n’importe quelle action marketing ?

 

Une table ronde entre 3 annonceurs permettra de répondre par exemple aux questions suivantes :

 

  • Omnicanal et mobile, quel nouveau visage pour les programmes de fidélité ?
  • Applications mobiles et ventes privées, comment ça fonctionne ?
  • Social selling sur mobile : a-t-on raison d’y croire ?

 

Programme :

 

  • 08h45 : Accueil Petit-déjeuner
  • 09h00 -10h30 : Table ronde en présence de 3 intervenants annonceurs
  • 10h30 : Un exemplaire du Livret « Mobilité en entreprise » sera remis à chaque participant

 

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INTERVENANTS


LemonThink
Nathalie Lemonnier
Fondatrice

Sony Mobile
David Chapon
Directeur Digital Global

PARTENAIRES

Followanalyticsorange business services

PARTICIPANTS


Marie D.
Business developer
Ezeeworld

Matthieu C.
Digital Manager // Product Owner
PSA Banque

Virginie Z.
Chef de projet fidélisation
CRMServices

Gaelle M.
Responsable Marketing SFR Presse
Groupe SFR

Guillaume F.
Digital Project Manager
Sensiogrey / Sensio Labs

Julie R.
Account Manager
Adobe Systems France

Marie-noëlle M.
E-commerce & Relationship Marketing Director
AccorHotels

Alison B.
Sales Executive
FollowAnalytics

Léo A.
International CRM Manager
La Fourchette

Veronique D.
Chef de Projet CRM
Sanofi Aventis Groupe

Anne-sophie L.
Responsable analytique et projet marketing
AramisAuto.com

Aurelie F.
Responsable Communication Digitale
Good Goût
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