« Dans une stratégie de communication, quand un media atteint plus de 50% du bassin d'audience, il est incontestable qu'il faille l'investir de manière systématique. Internet est un media local qui nous fait sortir de nos frontières. »
Pauline Rouri, responsable marketing, Groupe Horizon.

En 2006, le Groupe Horizon, réseau de concessionnaires BMW, décide de développer des campagnes de publicité locale sur internet.

Début 2007, le Groupe Horizon, dont les concessions s’étendent de la petite couronne ouest et sud de paris, ajoute un challenge complémentaire : communiquer a la fois pour assurer son positionnement local et prospecter des clients partout en France pour vendre ses véhicules d'occasion.

Objectifs :

- Développer la visibilité du Groupe de concessions dans chaque zone de chalandise
- Développer le trafic du site internet qui existait depuis 2001, mais accusait une stagnation de sa courbe de croissance
- Attirer des prospects vers le Parc Occasions, un parc résolument haut de gamme avec des moyennes de prix de l'ordre de 15000 euros par véhicule.

Le concept :

Le Groupe Horizon a choisi de développer des actions de promotion de produits et de services automobiles très efficaces, via une multiplication des critères de ciblage des campagne et une analyse de l’audience des sites.

Le dispositif :

Zoom sur le dispositif «Fil Rouge» mis en place

A partir du mois de février 2007, le Groupe Horizon met en place un dispositif annuel constitué de deux axes principaux :

- Liens commerciaux sur les réseaux Google Adwords et Yahoo Search Marketing ciblant des internautes qui cherchent à s'informer ou à acheter des modèles BMW dans toute la France.




- Une campagne bandeaux aux formats impactants sur des sites de petites annonces automobiles haut de gamme ciblant les internautes qui naviguent dans les univers BMW et attirant vers «l'occasion de la semaine».



Les internautes aboutissent dans les deux cas sur des fiches occasions sans cesse réactualisées sur le site http://www.horizonline.fr.

Quelles perspectives pour l'avenir ?

«Compte tenu du fait que le marketing Internet nous permet de sortir de nos frontières locales pour la vente de nos véhicules d’occasion sur un marche très compétitif, notre marge de développement du trafic prospect Internet est encore très vaste, nous n'aurons de cesse de développer nos actions au travers des différents outils que ce media nous réservera». Pauline Rouri, responsable marketing Groupe Horizon.

Résultats :

Le trafic du site http://www.horizonline.fr a connu une croissance de 200% entre mai 2006 et mai 2007 et les flux de vente de véhicules d'occasion laisse apparaître la vente de plusieurs dizaines de véhicules depuis le début de l'année dues essentiellement aux opérations sur internet.
Au delà des données quantitatives, les dispositifs mis en place montrent combien la pertinence et le bon sens sont souvent plus importants que la sophistication; cette dernière jouant souvent au détriment de l'efficacité commerciale et de la maîtrise budgétaire.

Merci à :

Groupe Horizon :
Pauline Roury, Responsable marketing
Quamedia :
Samuel Llopis, Directeur de clientèle