Telegate - Le 118 000
Mettre en place une opération d’e-mailing vidéo géolocalisée.
« L'e-mail vidéo nous a permis de géolocaliser la diffusion de spots TV. Ce ciblage a augmenté l'impact de plus de 17% (en terme d'ouverture) par rapport à un échantillon témoin. En ce qui concerne la mesure de la réactivité de notre cible, cette campagne par e-mail nous a finalement permis de mesurer et d'apprendre plus de choses que la campagne TV, pour des budgets bien entendu sans commune mesure. »
Martin Mutel, Directeur Marketing, Telegate.
L’année 2006 marque la fin du numéro de renseignement unique (le 12), et l’apparition de nombreux numéros commençant par 118, dont le 118 000.
Dans un marché fortement concurrentiel, l’objectif du 118 000 est d’accroître sa notoriété et ainsi d’augmenter ses parts de marché très rapidement.
Afin de répondre à ces ambitions, Telegate décide d’utiliser le marketing interactif afin de relayer sa campagne de publicité offline sur les plus grandes régions de France.
Dans opération originale, l’interactif permet ainsi de relayer les publicités télévisuelles par l’intermédiaire d’envois d’e-mails sur mobile géolocalisés.
Une innovation à la fois technique (vidéo par e-mail) et marketing (ciblage géographique).
Objectifs :
Objectif quantitatif :
Maximiser par le ciblage le taux d’ouverture unique des e-mails et la mémorisation de la campagne publicitaire.
Objectifs qualitatifs :
- Générer de la notoriété pour le 118 000 en diffusant les publicités télévisées via l’e-mailing,
- Inciter les individus à enregistrer le 118 000 dans le répertoire de leur mobile,
- Créer de l’attachement à la marque en liant la campagne à la région de résidence des individus,
- Augmenter la mémorisation, en s’ajoutant à la campagne plurimédia (TV, affichage).
Le concept :
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La campagne d’e-mailing géolocalisée comprend 6 e-mails différents mettant chacun en avant une région en particulier (Ile de France, Corse, Bretagne…). Pour chaque région, une vidéo en langue régionale présente des personnages répondant aux « stéréotypes » de la région.
Ces 6 e-mails sont envoyés selon le lieu de résidence de l’internaute : 40 651 individus ont été touchés par cette campagne.
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Le dispositif :
1. Test de la campagne géolocalisée :
- Réalisation d’un site pour que les internautes puissent s’inscrire auprès du 118 000 et ainsi tester de manière privilégiée le nouveau service du renseignement géolocalisé en avant-première.
- Dans un premier temps, (le 19/04/2006), un e-mail vidéo mettant en avant la Bretagne est envoyé à toute la base de données collectée (40 651 individus) afin de pouvoir mesurer dans un deuxième temps les résultats de la campagne géolocalisée.
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2. Envoi des e-mails vidéos géolocalisés :
Chacun des 6 e-mails, à l’image d’une des 6 régions françaises établies, est envoyé à une base ciblée :
La mécanique :
Les 6 campagnes sont envoyées simultanément aux 40 651 individus.
Résultats :
Résultats quantitatifs de la campagne :
Le taux d’ouverture unique sur l’ensemble des 6 mails ciblés est de 17% supérieur au taux d’ouverture unique du mail non géolocalisé envoyé le 19 avril à l’ensemble des prospects.
Résultats qualitatifs de la campagne :
Le succès du bouche à oreille autour de ces e-mails nous permet de conclure à la bonne perception de cette campagne par les internautes.
En alliant performance technologique et objectif marketing, cette opération a permis d’augmenter la notoriété du 118 000, dans la mesure où elle a bénéficier d’un fort effet de buzz.
Internet a permis ainsi de géolocaliser une campagne de publicité télévisée et ainsi d’être plus percutant au niveau de l’individu.
Merci à :
1000 Mercis :
Sandra De Brito Da Costa, Chargée d’opération marketing.
Telegate :
Martin Mutel, Directeur marketing.
Telegate 118 000
