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Philippe Lecerf

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Comment transformer vos CRM en centre de profits : connaissance client, fidélisation, IA, etc ?

Le déploiement des CRM est souvent compliqué : Dérive du budget, adéquation promesse/livraison. Comment éviter ces écueils et en faire un levier de croissance ?

Leslie Dickinson

Head of Customer Service (Booking.com, Pierre & Vacances, Crédit Agricole...)

Philippe Lecerf

Sales manager / CRM expert

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